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在科技越来越发达的今天,各行各业都离不了科技信息,尤其是在服务大众时,科技信息变得尤为必要.然而,在许多地方服务业中,只注重硬件人才,却忽视了软科学的人才,忽视了软件技术的运用,这对服务业的发展已经起不到关键性的作用了.科技信息的出现与发展,能够在很大程度上提高服务业的效率与质量,但是实际应用中,科技信息并未充分发挥其作用.