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辽河油田的物业管理者们非常重视住宅小区居民的态势,以＂居民满意不满意,信任不信任,作为衡量物业管理公司的标准和级别＂,并总结出物业管理企业要赢得用户,依靠的主要是优质的服务良好的形象、准确的服务管理意识、科学的管理办法。本文就这一问题进行分析与论述。
物业管理如何赢得用户的心理
【摘 要】
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辽河油田的物业管理者们非常重视住宅小区居民的态势,以＂居民满意不满意,信任不信任,作为衡量物业管理公司的标准和级别＂,并总结出物业管理企业要赢得用户,依靠的主要是优质的
【机 构】
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辽河油田矿区服务事业部
【出 处】
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科技创新导报
【发表日期】
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2011年17期
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