【摘 要】
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网店客服面临巨大的人才缺口,但却没有几个人愿意从事这份工作。一台电脑、一根网线就能在家坐等心爱之物送上门,也正是由于网店的便利,非常贴近网民生活的购买需求,因此中国
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网店客服面临巨大的人才缺口,但却没有几个人愿意从事这份工作。一台电脑、一根网线就能在家坐等心爱之物送上门,也正是由于网店的便利,非常贴近网民生活的购买需求,因此中国网购市场的交易额始终呈现大幅度增长。专家推测,随着网民规模的不断扩大,未来2～3年中国网购市场将步入快速上升期,预计2010年将达到5690亿。
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