【摘 要】
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门诊服务是医院为病人提供医疗服务的重要组成部分,是医院管理、人员素质、技术水平等方面的综合反映,对提升医院竞争力具有重要影响。门诊服务创新是不断提高门诊质量的方法
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门诊服务是医院为病人提供医疗服务的重要组成部分,是医院管理、人员素质、技术水平等方面的综合反映,对提升医院竞争力具有重要影响。门诊服务创新是不断提高门诊质量的方法和手段,是医院可持续发展的必然要求。随着知识经济时代的发展和医疗保险市场的逐渐完善,医院门诊工作面临着新的机遇和挑战[1]。本文着重对综合医院门诊服务创新的主要内容加以阐述。1理念创新是门诊服务创新的前提在建设社会主义和谐社会的新形势下,建设新型的和谐医患关系,是医院管理中的重要任务,创新门诊服务和谐理念至关重要。1.1理念创新基于医学模式的转变
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