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随着互联网信息技术的不断发展,高校图书馆网络信息咨询工作量发展迅速,咨询内容、结构也发生了重大变化。同时,随着高校图书馆网络信息咨询工作的逐步深化改革的开展,其目标管理机制应用具有深远意义。鉴于当前高校图书馆信息参考咨询工作的亟待解决的突出问题,为强化目标管理,就要正确运用PDCA戴明环管理原理,采取一系列创新对策。