【摘 要】
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过去十年间，ＩＴ服务产业在中国成长迅速，为充满活力的ＩＴ经济做出了巨大贡献。目前，中国ＩＴ服务经历了从“服务规范化到服务个性化”的不同历程，正在进入“服务绩效化”的新阶段，未来将逐步走向“服务标准化”。 在整个中国ＩＴ服务转型的过程中，中国与印度可能走出两种不同的发展模式。这主要因为中国本身国内需求巨大，不像印度绝大部分都以海外需求为主导拉动。更重要的是，巨大的内需使得像微软这样的跨国ＩＴ服务提
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过去十年间，ＩＴ服务产业在中国成长迅速，为充满活力的ＩＴ经济做出了巨大贡献。目前，中国ＩＴ服务经历了从“服务规范化到服务个性化”的不同历程，正在进入“服务绩效化”的新阶段，未来将逐步走向“服务标准化”。
在整个中国ＩＴ服务转型的过程中，中国与印度可能走出两种不同的发展模式。这主要因为中国本身国内需求巨大，不像印度绝大部分都以海外需求为主导拉动。更重要的是，巨大的内需使得像微软这样的跨国ＩＴ服务提供商，在进入中国的同时也带来了海外客户对于服务转移的需求。
中国ＩＴ服务产业的发展，离不开一个健康、积极的产业生态环境。鉴于微软及其合作伙伴所组成的“信息技术生态系统”所产生的强大经济影响力，微软在中国的合作伙伴正在不断创新，并在技术实力和业务上获得显著增长。
如果中國ＩＴ服务的大环境能够和微软信息技术生态系统的小环境有机结合的话，中国ＩＴ服务的发展具备了营造一个和谐生态环境的众多要素，从而中国ＩＴ产业的发展也就真正具有了可持续发展的动力。
（赛迪顾问执行总裁 李峻）
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