【摘 要】
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目的:研究优质护理服务对门诊输液患者健康教育的影响作用.方法:选取2019年1--6月在我院接受门诊输液的188例患者,依据来院先后顺序进行分组,参照组(n＝94)患者在输液期间予以
【机 构】
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山东省济南市商河县人民医院门诊部,山东 济南,251600;山东省济南市商河县人民医院重症医学科,山东 济南,251600
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目的:研究优质护理服务对门诊输液患者健康教育的影响作用.方法:选取2019年1--6月在我院接受门诊输液的188例患者,依据来院先后顺序进行分组,参照组(n＝94)患者在输液期间予以常规护理,实验组(n＝94)例患者在输液期间予以优质护理服务,对比二组患者的健康知识掌握度、不良事件发生率以及护理满意度评分.结果:实验组患者的健康知识掌握度为94. 68%,高于参照组的61. 97%;实验组患者的不良事件发生率为2. 13%,低于参照组的9. 57%;实验组患者对输液环境、技术水平、服务态度的满意度评分均高于参照组;组间数据对比 P＜0. 05 .结论:为门诊输液患者提供优质护理服务,并对患者进行健康教育,可以帮助其更好的掌握健康知识,对减少输液不良事件、提升护理满意度也有积极帮助,值得推广.
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