论文部分内容阅读
摘要：针对目前消防维保监管模式以及现有网络覆盖存在的不足，紧抓国家推进新基建项目建设重大机遇，借助物联网、云计算、5G网络通信技术，创新提出一种消防维保垂直化监管工作流，通过工作流强化消防巡查人员、维保人员、值班人员责任意识，提升消防维保水平和维保效率，带动传统消防维保业务转型升级。
关键词：物联网;工作流;智能终端;消防设施;垂直化监管;5G微基站
中图分类号：TP391.41 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2020）14-0092-02
1引言
消防设施是建筑基础配套设施重要组成部分，在预防火灾、灭火救援过程中起到了非常重要的作用，但是在实际运行过程中也存在如下问题。
1）消防设施运行状态无法及时知晓。建筑的火灾探头、风机、消防泵、水位探测器等消防设施，在发生火灾时能否正常运行至关重要，但发生火灾时消防泵无法启动、管网压力不足、水池水位水量不足等现象普遍存在，监管层对上述设备的运行状态无法及时知晓。
2）消防维保公司水平参差不齐。消防维保资质与消防维保人员数量和质量不匹配;维保公司承揽的维保业务与资质不对等;维保公司的检测设备配备不足或不达标;消防维保质量差，维保人员从业时间短，经验不足;未按消防维保规则设定比例或数量进行检测。
3）现有网络覆盖存在死角。当消防设施设备安装偏远郊区、山区、地下室时，网络信号覆盖不到货信号较弱，实际联网时，存在数据传输丢失、中断、无法连接现象。
4）垂直化监管未形成闭环管理。消防维保涉及甲方巡查用户、甲方领导、维保维修人员、维保公司领导、消防支队、消防总队，目前状态是垂直化的监管体系未形成或不健全，监管层对维保工作开展情况无法及时掌握，对维保数据无法进行直观分析和查看。
2系统总体设计
采用物联网技术、云计算技术、虚拟化技术、大数据处理和存储技术，通过ADSL、NB-IOT、5G微基站等有线或无线网，将分布在全国各地的消防报警设施集中联网，实现远程监控、集中管理，通过建立维保工作流实现维保工作的可视化，实现对消防设施数据的及时上传，各级用户通过大数据平台查看消防设施运行情况和消防维保业务工作流进展情况。
2.1系统架构
系统包括大数据中心平台、各级用户、前端探测设备、传输设备、传输网络、服务器、接警设备、终端设备。
1）前端探测设备：用于探测火灾、水池水位、管网水压、电气漏电、气体浓度、消防泵状态等。
2）接警设备：接收端探测设备采集的数据，并报警数据显示、存储、传输。
3）传输设备、网络：包括NB-IOT、LORA、CDMA、GPRS、5G网络。
4）服务器：包括文件服务器、WEB服务器、接警服务器、存储服务器、工作流服务器，各类服务器分布式部署，确保数据安全，对数据进行存储、分析、转发等。
5）用户终端：各级用户可通过PAD、PC电脑、手机等智能终端从大数据中心获取或接受报警数据。
6）用户：包括甲方（被维护保养单位）巡查用户、甲方领导、维保巡查人员、维保公司领导、消防支队、消防总队，各级用户可通过大数据中心平台获取数据和查看维保工作流进度。
2.2数据传输流程图
通过对传统和现有消防设施报警数据在传输过程中存在的问题进行分析，绘制完善后的数据走向流程图，图中数据通过自带网络型NB-IOT模式，CMDA、GRPS、ADSL等有线或无线传输模式，地下或山区部署5G微基站模式等三种通讯网络对数据进行传输，将数据直接传输至平台，借助5G微基站解决部分消防设施处于地下、偏远郊区、山区等无网络或网络不稳定问题，运用三大运营商即将开启的5G消息业务实现对火警信息、维保处理信息、水位报警信息实时推送，降低维保单位和甲方成本。
2.3业务处理流程图
2.3.1维保检修流程
1）甲方巡查人员对单位消防设施定期进行巡查，对需要检修的设备或到期需要维护保养的设施通过智能终端上传至大数据中心平台，开启创建一条工作流，并将工作流推送给甲方领导。
2）甲方领导通过手机或PC查看待处理事项，判断是否转入下一步，对需要转入下一步的事项，推送给维保公司领导。
3）维保公司领导收到甲方领导推送的待处理工作流，安排维保人员赴现场进行排查检修。
4）维保人员登录平台或通过手机查看需要检修的设备信息，进行现场检修。
5）维保人员将维修结果提交给维保公司领导。
6）维保公司领导审核通过后将信息提交给甲方领导。
7）甲方领导通过平台通知甲方巡查人员赴现场复核。
8）甲方人员现场复核，结束维保工作流程。
9）地级市消防支队领导可以登录平台查看各维保公司执行维保状态。
10）省消防总队登录平台查看各地级市消防支队对维保工作监管情况，形成垂直化管理模式。
2.3.2常规报警信息流程
1）报警探测器等前端探测设备将报警数据上传至大数据中心。
2）甲方值班人员或巡查人员通过大数据中心平台，查看或通过短信获取报警的详细信息。
3）甲方巡查人员根据收到的报警信息现场查看是否是真是火警，是真是火警直接拨打119报警，并将报警信息（具体位置、火情等）上传至消防队。
4）消防总队可以查看消防支队出警作战情况，并对报警数据处理过程查看。
5）消防支队可通过平台获取辖区内各单位消防设施运行情况。
6）消防总队可随机抽查各市、各维保公司、各单位消防设施运行情况，并可对各地级市执行报警处理过程进行监督查看。
3结论
通過建立流程化维保监管体系，实现了消防维保流程可视化，强化了维保人员的责任意识;对不同厂家报警主机误报率、消防设施联网率、故障率进行统计分析并全面监测;借助5G小基站、5G消息业务将全面解决目前网络覆盖不到位、信号弱等问题;提升了消防维保水平和维保效率，保证了消防设施长期处于正常运行状态。
关键词：物联网;工作流;智能终端;消防设施;垂直化监管;5G微基站
中图分类号：TP391.41 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2020）14-0092-02
1引言
消防设施是建筑基础配套设施重要组成部分，在预防火灾、灭火救援过程中起到了非常重要的作用，但是在实际运行过程中也存在如下问题。
1）消防设施运行状态无法及时知晓。建筑的火灾探头、风机、消防泵、水位探测器等消防设施，在发生火灾时能否正常运行至关重要，但发生火灾时消防泵无法启动、管网压力不足、水池水位水量不足等现象普遍存在，监管层对上述设备的运行状态无法及时知晓。
2）消防维保公司水平参差不齐。消防维保资质与消防维保人员数量和质量不匹配;维保公司承揽的维保业务与资质不对等;维保公司的检测设备配备不足或不达标;消防维保质量差，维保人员从业时间短，经验不足;未按消防维保规则设定比例或数量进行检测。
3）现有网络覆盖存在死角。当消防设施设备安装偏远郊区、山区、地下室时，网络信号覆盖不到货信号较弱，实际联网时，存在数据传输丢失、中断、无法连接现象。
4）垂直化监管未形成闭环管理。消防维保涉及甲方巡查用户、甲方领导、维保维修人员、维保公司领导、消防支队、消防总队，目前状态是垂直化的监管体系未形成或不健全，监管层对维保工作开展情况无法及时掌握，对维保数据无法进行直观分析和查看。
2系统总体设计
采用物联网技术、云计算技术、虚拟化技术、大数据处理和存储技术，通过ADSL、NB-IOT、5G微基站等有线或无线网，将分布在全国各地的消防报警设施集中联网，实现远程监控、集中管理，通过建立维保工作流实现维保工作的可视化，实现对消防设施数据的及时上传，各级用户通过大数据平台查看消防设施运行情况和消防维保业务工作流进展情况。
2.1系统架构
系统包括大数据中心平台、各级用户、前端探测设备、传输设备、传输网络、服务器、接警设备、终端设备。
1）前端探测设备：用于探测火灾、水池水位、管网水压、电气漏电、气体浓度、消防泵状态等。
2）接警设备：接收端探测设备采集的数据，并报警数据显示、存储、传输。
3）传输设备、网络：包括NB-IOT、LORA、CDMA、GPRS、5G网络。
4）服务器：包括文件服务器、WEB服务器、接警服务器、存储服务器、工作流服务器，各类服务器分布式部署，确保数据安全，对数据进行存储、分析、转发等。
5）用户终端：各级用户可通过PAD、PC电脑、手机等智能终端从大数据中心获取或接受报警数据。
6）用户：包括甲方（被维护保养单位）巡查用户、甲方领导、维保巡查人员、维保公司领导、消防支队、消防总队，各级用户可通过大数据中心平台获取数据和查看维保工作流进度。
2.2数据传输流程图
通过对传统和现有消防设施报警数据在传输过程中存在的问题进行分析，绘制完善后的数据走向流程图，图中数据通过自带网络型NB-IOT模式，CMDA、GRPS、ADSL等有线或无线传输模式，地下或山区部署5G微基站模式等三种通讯网络对数据进行传输，将数据直接传输至平台，借助5G微基站解决部分消防设施处于地下、偏远郊区、山区等无网络或网络不稳定问题，运用三大运营商即将开启的5G消息业务实现对火警信息、维保处理信息、水位报警信息实时推送，降低维保单位和甲方成本。
2.3业务处理流程图
2.3.1维保检修流程
1）甲方巡查人员对单位消防设施定期进行巡查，对需要检修的设备或到期需要维护保养的设施通过智能终端上传至大数据中心平台，开启创建一条工作流，并将工作流推送给甲方领导。
2）甲方领导通过手机或PC查看待处理事项，判断是否转入下一步，对需要转入下一步的事项，推送给维保公司领导。
3）维保公司领导收到甲方领导推送的待处理工作流，安排维保人员赴现场进行排查检修。
4）维保人员登录平台或通过手机查看需要检修的设备信息，进行现场检修。
5）维保人员将维修结果提交给维保公司领导。
6）维保公司领导审核通过后将信息提交给甲方领导。
7）甲方领导通过平台通知甲方巡查人员赴现场复核。
8）甲方人员现场复核，结束维保工作流程。
9）地级市消防支队领导可以登录平台查看各维保公司执行维保状态。
10）省消防总队登录平台查看各地级市消防支队对维保工作监管情况，形成垂直化管理模式。
2.3.2常规报警信息流程
1）报警探测器等前端探测设备将报警数据上传至大数据中心。
2）甲方值班人员或巡查人员通过大数据中心平台，查看或通过短信获取报警的详细信息。
3）甲方巡查人员根据收到的报警信息现场查看是否是真是火警，是真是火警直接拨打119报警，并将报警信息（具体位置、火情等）上传至消防队。
4）消防总队可以查看消防支队出警作战情况，并对报警数据处理过程查看。
5）消防支队可通过平台获取辖区内各单位消防设施运行情况。
6）消防总队可随机抽查各市、各维保公司、各单位消防设施运行情况，并可对各地级市执行报警处理过程进行监督查看。
3结论
通過建立流程化维保监管体系，实现了消防维保流程可视化，强化了维保人员的责任意识;对不同厂家报警主机误报率、消防设施联网率、故障率进行统计分析并全面监测;借助5G小基站、5G消息业务将全面解决目前网络覆盖不到位、信号弱等问题;提升了消防维保水平和维保效率，保证了消防设施长期处于正常运行状态。