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2013年的经济走势如何?这是每位搞市场经济的人都十分关心的问题,尤其是与市场零距离的百货零售市场更为关心。从《人民日报》发来的消息称,李克强同志提出一个发展经济的公式:最大潜力+最大红利=长久动力。
结合中央经济工作会议部署的明年任务和经济社会发展中的长远问题,更为做好明年工作,李克强指出,重点在提高发展质量和效益。面对世界经济低迷的趋势,中国作为大国要立足内需,城镇化就是最大的内需,要把这个潜力发挥出来,还要靠改革。
发展经济的长久动力
推动城镇化,把农民工逐步转为城市市民,需要推进户籍制度改革;城镇基础设施和保障房建设,还要完善融资和管理机制;把城镇化最大潜力和改革最大红利结合起来,形成叠加效应,中国经济就有长久持续的动力。通读李克强的讲话,笔者看到了明年中国市场经济的发展前景,更为中国在改革发展中下力气、动真格的胆识与气魄叫好,尤其是针对各省市发言中提到的体制障碍,李克强说,改革要打破部门、行业利益和固有格局,抓住关键环节,做牵一发而动全身的事。要深化投融资体制改革,把制约民间投资的“弹簧门”卸掉、“玻璃门”打碎,对规划内投资项目也要减少审批、简化程序,降低交易成本,这无疑为我国数量众多的民营实体经济带来了利好,对于日化企业和日化品牌,特别是国内的日化民族企业来说,遇上了前所未有的好形势。对于明年的消费形势,沈丹阳表示,当前我国经济企稳迹象逐步显现,是消费增长最重要的基础性因素。“按照党的十八大和最近召开的中央经济工作会议的精神,明年国家将加大改善民生力度,进一步提高居民收入,提升教育、医疗、社会保障等公共服务水平和均等化程度,推动城乡一体化发展。这一系列的政策措施将为扩大消费提供良好的发展空间。”
种种迹象已经表明,2013年将是国内民族品牌大展拳脚的重要一年,也是国际日化品牌市场从新洗牌从新进行市场从组的重要一年。业内人士都记得,从2008年起,国际国内的化妆品品牌尤其是国内日化品牌开始应对市场多变所带来的一个又一个的挑战,国内多个民族化品牌在市场的博弈中,不仅没有被国际品牌大鳄收购、兼并或者侵吞,相反中国民族化企业通过洗牌、重组和自身努力,按照市场需求及时改变产品结构,又纷纷杀出“回马枪”,共同吹响进军一二线城市的集结号。通过民族化品牌这几年的不懈努力,我们了解到,民族化的化妆品牌,先期是以提高品牌档次与质量,提升产品形象升级产品,开拓终端市场;紧接着民族化的知名品牌和新面市的有特色的国产化妆品牌,在与国际品牌的厮杀中,顺应消费新趋势,赢得了更多层次消费客层,争取到更多市场份额,使原先不被一二线城市中的中高级百货店看好的国内民族化知名的化妆品牌大部分又被一二线城市的中高级百货店请进来。从民族化化妆品品牌的发展轨迹中我们看到了,民族化品牌在宏观环境影响下,更是在党的十八大精神鼓舞下,只要紧紧把握产品质量稳定与提升,抓住营销手段创新、技术创新和自主研发创新等,各自都能找到自我生存、自我发展的道路。
有人说,现如今在中国的化妆品市场上,正在上演着现代版的“围城”。理由是,经过近十几年的市场洗礼,这两年国际顶级大品牌已不安于稳坐中国一线城市高级百货店“宝座”,他们开始放下身价,转而投身专卖店甚至二三线城市的百货店,而原先不被一二线城市的中高级百货店看好的国际二三线化妆品牌和国内知名的化妆品品牌,由于顺应消费新趋势,其中大部分又被一二线城市的中高级百货店请进来,这正应了钱钟书老先生笔下《围城》开栏语:“城里的人想出去,城外的人想进来”,只不过现代版的围城故事再现的是,“出去的”和“进来的”化妆品牌,它们的目的是共同的,争取更多的市场份额,开拓更广阔的市场,赢得更多层次的消费客层。党的十八大的诸多有利于发展民族化品牌的积极鼓励政策,为“围城”下的各企业提供了诸多保障。
在刚刚闭幕的中央经济工作会议上,提出要牢牢把握扩大内需这一战略基点,培育一批拉动力强的消费增长点,增强消费对经济增长的基础作用。新闻发言人表示,在这个月底(指2012年12月底)即将召开的全国商务工作会议上,商务部领导将在会上提出一些新的刺激消费思路,还会陆续制定配套的具体政策。对此,商务部研究院消费经济部副主任赵萍也表示,中央提出培育一批拉动力强的消费增长点,可能预示着明年促消费政策力度会更大一些。“加大绿色节能产品补贴、出台服务业领域产业政策等措施可能成为未来政府促消费政策的内容。”赵萍认为,中国消费潜力受到巨大制约遇到的一个重要瓶颈就是服务领域,因此在服务领域,有必要出台服务业领域针对垄断和行业发展不足等差异化的产业政策,来促进服务业的发展,从而释放老百姓的消费潜力。
“想出去”的仍可获得广阔市场天地
从现在看,“走出去”的是国际一线化妆品牌。一向嗅觉敏锐的国际巨头,从国际金融危机发生以来,了解到中国扩大内需的各项政策陆续出台,便开始行动,将扩大经营的卖点从中国的一二线大城市向专卖店及二三线城市入侵,下伸营销渠道,企图不断扩大自己的势力范围。“要进来”的是,曾遭一线城市高档百货店打压的国际二三线品牌和国内的知名品牌,它们经过一段时间的徘徊,甚至是痛苦的炼狱般的变身,按照现代消费的新诉求,以纯天然、无污染、中草药、动植物精华和无化学添加为特色,改变了原有的产品功效,在产品品质上进行深加工,进行了新一轮的市场排列与组合,同时开创了新的市场经营格局。
多数经营者可能都知道,就在几年前,化妆品专卖店渠道并不被国际高端品牌化妆品供应商看好。但是随着我国二三线专卖店渠道发展的风生水起,高档化妆品牌也看到了德国、英国、意大利、瑞士、荷兰等欧洲国家的二三线国际化妆品牌,刚踏入中国的国门,就直接与我国的专卖店联姻,将专卖店作为他们发展的平台。以及看到近年来跨国品牌的资生堂、高斯、梦妆、蝶妆等大举进军专卖店渠道,且取得很好的业绩后,一直专攻百货店渠道的高端化妆品牌,从经济效益与市场占有率入手,除将拓展的眼光锁定在二三线城市的百货店外,专卖店也成了它们争抢的目标,于是一个个国际化的高端品牌,纷纷调整在中国的发展思路,有的开始试水专卖店。由于跨国品牌抢占专卖店渠道,给中国的化妆品市场带来新一轮的渠道重组,这种重组完全是市场化的行为,没有任何条件约束。在化妆品市场耳熟能详的国际二三线品牌中,露华浓、缇兰、水芝澳、曼秀雷敦、汉高等,在新一轮的渠道重组中最先试水专卖店,特别是汉高(中国)集团,把开发中国市场的重点,放在攻占二三线市场的专卖店上并力求精耕细作,同时在人力、财力、政策等方面,都对二三线市场投入更多的关注,无论是广告、市场配套支持,还是产品的包装。 从现实看,世界级的高端的大化妆品牌,目前对专卖店的态度,多数还处在观望阶段,究其原因,一是专卖店不像百货店容易掌控经营数据,专卖店只能了解进货数据,不能全面和准确掌握商品的时段销售和库存数字,这是国际品牌进入专卖店所要面对的一个难题。二是跨国品牌担心进入专卖店后,自己品牌的身价被低估,且不愿与中小品牌为伍。其实当今的专卖店已不是成立初期的样子,如露华浓进入100家浙江的专卖店中,其中50家专卖店里都有资生堂的产品,其品牌价值一点也不会被低估。三是世界一级的化妆品品牌,还担心进入专卖店以后,被专卖店束之高阁,当成招揽顾客的幌子,没有实际销量。
市场行家说,随着城市化进程的加快,中国的直辖市、省会城市以及东南沿海经济发达的开放城市,那里的百货店多被高档化了,其中大多数都有雄厚的化妆品外资大品牌背景,加上高端百货店的数量激增,又直接导致新一轮高端百货店的“千店一面”和陷入同质化竞争的经营格局。于是像日韩的资生堂、高丝、悠莱、ZA、泊美、嘉娜宝、蝶妆、艾文莉等,以及前面提及的欧洲的国际二三线品牌最先觉醒,积极寻求市场的空白点,将视野转移到新的销售城市和新的销售渠道,其中资生堂抢先发力,涉足5000家专卖店,在中国打响了征战二三线城市的第一枪,将资生堂的优势发挥到最大化。有资料显示,目前日韩化妆品企业,在中国的专卖店渠道经营运作,已得到快速发展,自身的强势也得到放大。
随着中高档化妆品在专卖店渠道显露出自己的优势,有更多的跨国洗化公司开始把触角伸向专卖店,像宝洁旗下的玉兰油,开始有进入专卖店计划。有消息说,高丝正大刀阔斧全面推进专卖店渠道,并相继将高档的高价位的“葛伦黛娜”、“若缇娜”和“润肌精”,以崭新的KOSE专卖店形象出现在消费者面前,同样受到消费者的追捧,这说明百货店能经营高价位的品牌,同样到专卖店也一样有好的表现。目前这种KOSE专卖店多集中在江苏、浙江地区,到2012年底达到1000家。
另外除国际品牌化妆品向专卖店渗透外,国际一线化妆品牌开拓经营又有了第二种选择——联姻高档名品服装。有人分析欧莱雅在过去的20年中,为什么经济效益一直保持两位数的增长?有媒体爆料,答案是欧莱雅再次抓住了一个具有潜在力的市场,与国际运动服装品牌爱力狮联手,签订许可协议。欧莱雅表示,爱力狮在30岁以下的消费者中享有盛誉,与之联手与欧莱雅的主张不谋而合。这几年欧莱雅的男性香水销售额平均年增长7%以上,主要得益于两个品牌相互作用,象征动感和阳刚的爱力狮,无疑是吸引年轻法国男性使用体香剂和香水的最佳品牌,不仅有助于扩大两个品牌不断增长的男性市场中的份额,同时又进一步确定了欧莱雅香水在法国众多体香剂和香水品牌中的顶级地位。据说欧莱雅的成功使得国际一些顶级化妆品公司纷纷仿效,与著名时装品牌携手合作,建立合作伙伴关系。从中,一可以吸引既定的品牌追随者,二用两个品牌的创造力,吸引新的消费者。如雅芳公司于法国世界级时装品牌Emanuel Ungaro Maison和芬兰第一时尚品牌Marimekko,建立了专属合作关系,很快为雅芳赢得一批忠实的顾客。
“想进来”的得到难得的大发展
一方面高端品牌化妆品从一线城市走出去,另一方面曾被一线城市挤压的国产品牌,通过自身努力,改变产品结构,又杀出回马枪,向一线城市进发,对一线城市的高端百货店发起正面进攻。表现突出的有佰草集、郑明明、名门闺秀、丸美、自然堂等本土化妆品牌。综合各方面的信息表明,佰草集凭借强劲的增长势头,经过两三年的锻炼,一跃成长为中国众多的中高端百货店渠道中高端化妆品牌的支柱品牌。据天津百货业界的知名人士透露,佰草集刚进入天津市场之初,没有做大型促销活动,而是以直营的专卖店形式出现,重点在于维护顾客,给顾客以专业的皮肤护理。在积累了一定的顾客基础和树立了良好品牌形象后,开始进军天津的百货店。最初落脚滨江道上的几家中高档百货店。由于佰草集出色的业绩,在各店重新调整品牌布局时,将佰草集调整到化妆品专柜区,佰草集代理商对这一小小的变化认为,它不仅是对佰草集的肯定,同时也体现天津对本土民族品牌有了一个全新的开端。作为一个相对低调的本土品牌,佰草集的定位是明确的,走自然主义路线,并且在售后服务上下功夫,争打感情牌,和每一位顾客交朋友,以朋友式的服务来赢得顾客的信任,使佰草集在国产品牌中处于高端领先地位。
在东北,佰草集是第一个被沈阳百盛购物广场、新玛特购物广场请进去的国产化妆品牌,这是因为佰草集的销售增长速度比较快,以80%~90%增幅成为化妆品区的潜力股。佰草集在东北同样以高调姿态,不打折,不参加商场的优惠买赠活动,不仅没有让品牌销量降低反而加速增长,显示出消费者对该品牌独特卖点的青睐。
郑明明与佰草集同为国产品牌,都在一二线市场打拼,都是与百货店通力合作,求得品牌自身与百货店的市场地位相吻合。郑明明的市场定位及销售渠道策略,在东北三省更具兼容性。据郑明明集团沈阳分公司销售主管介绍,当国际化妆品大肆;中击国产品牌时,郑明明在东北三省的一二线百货专柜数仍达40余个,在黑龙江的二三级百货渠道,由于郑明明进入百货渠道早,市场培育期长,品牌销量一直都保持良好增长势头。在郑明明上市的20余年中,始终从细节着手闯一级市场,对品种进行分类革新,将品牌品种从以前的80余个,多为抗老、去皱功能,按照新的市场消费需求精简到60余个,使品牌的产品系列更加清晰、明了。针对年轻时尚消费,又推出彩妆系列“瓷颜韵色”,扩大了产品系列,在A类百货店还建立形象专柜,启用清新亮丽的的明星为全新的形象代言人,进一步发扬郑明明专业免费沙龙服务的传统,在东北三省广泛宣传,收到了很好的效果。国产优质品牌进入一级市场的事实,打破了一级市场被外资大品牌独霸的神话。
民族日化品牌的好机遇
“想出去”和“想进来”的日化品牌,这不仅是国际国内日化品牌在市场博弈中的正常现象,更是中央积极推行稳定的扩大内需政策,特别带给民族日化品牌在国内大发展的好机遇。在机遇面前也出现中国零售企业如何扶持民族化妆品牌,如何建立和谐的零供关系等难题。但是这道难题被即将召开的全国商务工作会议所破解,商务部领导将会在会上提出一些新思路,还会陆续制定配套的具体政策。从宏观上看,2013年国家会继续把扩大内需和居民消费需求放在更突出的位置,增强需求对中国经济增长的拉动作用。把保增长、扩内需、调结构更好地结合起来,把推进发展方式转变与结构调整作为应对国内外环境变化、实现可持续发展的根本出路。中国是一个大国,大国经济最终势必要依靠内需才能长久发展,只有这样才能摆脱国际经济震荡可能带来的冲击。从客观上看,民族化品牌的市场观念与国际品牌有差距。一些国产民族品牌对市场投入的观念淡于外资品牌。因为国产品牌追求投资回报快,外资品牌一般是先做市场投入,再谈市场回报。经济界人士提出,民族品牌要想突出重围“想进来”,进入百货店渠道,一要做客户保先工程,建立稳定的销售渠道;二要站稳三四级市场,稳步进八一二线市场;三要优化企业自身的供应链管理,克服行业涨价压力,让利渠道;四要设立高性价比产品组合;五要策划多种活动,提升品牌整体形象,提高市场影响力。就在国内的中小品牌和美容院线产品进军日化线以来,作为日化线的领军者,百货店的态度却很明确,无论是一直走日化线中小品牌还是美容院线转向日化线产品,要进入日化线或者要进入一二线的高端百货店,除了要看一个品牌的市场潜力、资质和信誉外,更要看这个品牌领军人物的品质,即决策者的人品及其塑造品牌的理念。实践中发现,有的转向品牌在开拓市场时,往往有企业的长远规划、人才储备、完善严格的企业管理和品牌创新卖点,一旦达到目的或者碰到挫折,原先的制度、规划等,统统化为乌有,留下的仅仅是短期的市场行为,更有甚至“打一枪换一个地方”,品牌虽然从商场撤出,但给消费者产生的影响和给商场带来的信誉损失,却很长时间不能挽回,因此百货店的经营者对进入日化线的产品提出几个标准:一是要看产品前期的品牌积淀;二是看产品定位及品牌在原先市场的覆盖率;三是品牌的市场潜力,即外在的经营政策、宣传广告等;四也是最关键的是要看这个品牌或者这个企业的领军人的政治素养、经营理念、口碑和信用,这是对品牌整体认知度的重要前提。一直徘徊在我国化妆品市场边缘、并不被一二线城市看好的国内中小洗化品牌,能否跳出固有的经营渠道,向上一级渠道和更高级更广阔的市场攀升?从各地反馈的信息中了解到,不甘寂寞的那些原来只在三四线市场打拼的民族品牌或只专注于美容院线的主力品牌,抓住世界经济仍然趋淡的形势,积极创造契机,以市场为导向,以不断提升的消费诉求为依据,在科学分析各种环境变量,剖析企业个体的实际问题,综合统筹自身的决策要素。通过自身的艰苦努力和产品研发,不断提高品牌的品质和内在质量,增加多种防护、滋养、润肤功能,并在营销方式上将长期实行的加盟代销模式向强化掌控力与市场渗透力的直营专卖系统转化,以更加便利和人性化的经营模式赢得市场。
结合中央经济工作会议部署的明年任务和经济社会发展中的长远问题,更为做好明年工作,李克强指出,重点在提高发展质量和效益。面对世界经济低迷的趋势,中国作为大国要立足内需,城镇化就是最大的内需,要把这个潜力发挥出来,还要靠改革。
发展经济的长久动力
推动城镇化,把农民工逐步转为城市市民,需要推进户籍制度改革;城镇基础设施和保障房建设,还要完善融资和管理机制;把城镇化最大潜力和改革最大红利结合起来,形成叠加效应,中国经济就有长久持续的动力。通读李克强的讲话,笔者看到了明年中国市场经济的发展前景,更为中国在改革发展中下力气、动真格的胆识与气魄叫好,尤其是针对各省市发言中提到的体制障碍,李克强说,改革要打破部门、行业利益和固有格局,抓住关键环节,做牵一发而动全身的事。要深化投融资体制改革,把制约民间投资的“弹簧门”卸掉、“玻璃门”打碎,对规划内投资项目也要减少审批、简化程序,降低交易成本,这无疑为我国数量众多的民营实体经济带来了利好,对于日化企业和日化品牌,特别是国内的日化民族企业来说,遇上了前所未有的好形势。对于明年的消费形势,沈丹阳表示,当前我国经济企稳迹象逐步显现,是消费增长最重要的基础性因素。“按照党的十八大和最近召开的中央经济工作会议的精神,明年国家将加大改善民生力度,进一步提高居民收入,提升教育、医疗、社会保障等公共服务水平和均等化程度,推动城乡一体化发展。这一系列的政策措施将为扩大消费提供良好的发展空间。”
种种迹象已经表明,2013年将是国内民族品牌大展拳脚的重要一年,也是国际日化品牌市场从新洗牌从新进行市场从组的重要一年。业内人士都记得,从2008年起,国际国内的化妆品品牌尤其是国内日化品牌开始应对市场多变所带来的一个又一个的挑战,国内多个民族化品牌在市场的博弈中,不仅没有被国际品牌大鳄收购、兼并或者侵吞,相反中国民族化企业通过洗牌、重组和自身努力,按照市场需求及时改变产品结构,又纷纷杀出“回马枪”,共同吹响进军一二线城市的集结号。通过民族化品牌这几年的不懈努力,我们了解到,民族化的化妆品牌,先期是以提高品牌档次与质量,提升产品形象升级产品,开拓终端市场;紧接着民族化的知名品牌和新面市的有特色的国产化妆品牌,在与国际品牌的厮杀中,顺应消费新趋势,赢得了更多层次消费客层,争取到更多市场份额,使原先不被一二线城市中的中高级百货店看好的国内民族化知名的化妆品牌大部分又被一二线城市的中高级百货店请进来。从民族化化妆品品牌的发展轨迹中我们看到了,民族化品牌在宏观环境影响下,更是在党的十八大精神鼓舞下,只要紧紧把握产品质量稳定与提升,抓住营销手段创新、技术创新和自主研发创新等,各自都能找到自我生存、自我发展的道路。
有人说,现如今在中国的化妆品市场上,正在上演着现代版的“围城”。理由是,经过近十几年的市场洗礼,这两年国际顶级大品牌已不安于稳坐中国一线城市高级百货店“宝座”,他们开始放下身价,转而投身专卖店甚至二三线城市的百货店,而原先不被一二线城市的中高级百货店看好的国际二三线化妆品牌和国内知名的化妆品品牌,由于顺应消费新趋势,其中大部分又被一二线城市的中高级百货店请进来,这正应了钱钟书老先生笔下《围城》开栏语:“城里的人想出去,城外的人想进来”,只不过现代版的围城故事再现的是,“出去的”和“进来的”化妆品牌,它们的目的是共同的,争取更多的市场份额,开拓更广阔的市场,赢得更多层次的消费客层。党的十八大的诸多有利于发展民族化品牌的积极鼓励政策,为“围城”下的各企业提供了诸多保障。
在刚刚闭幕的中央经济工作会议上,提出要牢牢把握扩大内需这一战略基点,培育一批拉动力强的消费增长点,增强消费对经济增长的基础作用。新闻发言人表示,在这个月底(指2012年12月底)即将召开的全国商务工作会议上,商务部领导将在会上提出一些新的刺激消费思路,还会陆续制定配套的具体政策。对此,商务部研究院消费经济部副主任赵萍也表示,中央提出培育一批拉动力强的消费增长点,可能预示着明年促消费政策力度会更大一些。“加大绿色节能产品补贴、出台服务业领域产业政策等措施可能成为未来政府促消费政策的内容。”赵萍认为,中国消费潜力受到巨大制约遇到的一个重要瓶颈就是服务领域,因此在服务领域,有必要出台服务业领域针对垄断和行业发展不足等差异化的产业政策,来促进服务业的发展,从而释放老百姓的消费潜力。
“想出去”的仍可获得广阔市场天地
从现在看,“走出去”的是国际一线化妆品牌。一向嗅觉敏锐的国际巨头,从国际金融危机发生以来,了解到中国扩大内需的各项政策陆续出台,便开始行动,将扩大经营的卖点从中国的一二线大城市向专卖店及二三线城市入侵,下伸营销渠道,企图不断扩大自己的势力范围。“要进来”的是,曾遭一线城市高档百货店打压的国际二三线品牌和国内的知名品牌,它们经过一段时间的徘徊,甚至是痛苦的炼狱般的变身,按照现代消费的新诉求,以纯天然、无污染、中草药、动植物精华和无化学添加为特色,改变了原有的产品功效,在产品品质上进行深加工,进行了新一轮的市场排列与组合,同时开创了新的市场经营格局。
多数经营者可能都知道,就在几年前,化妆品专卖店渠道并不被国际高端品牌化妆品供应商看好。但是随着我国二三线专卖店渠道发展的风生水起,高档化妆品牌也看到了德国、英国、意大利、瑞士、荷兰等欧洲国家的二三线国际化妆品牌,刚踏入中国的国门,就直接与我国的专卖店联姻,将专卖店作为他们发展的平台。以及看到近年来跨国品牌的资生堂、高斯、梦妆、蝶妆等大举进军专卖店渠道,且取得很好的业绩后,一直专攻百货店渠道的高端化妆品牌,从经济效益与市场占有率入手,除将拓展的眼光锁定在二三线城市的百货店外,专卖店也成了它们争抢的目标,于是一个个国际化的高端品牌,纷纷调整在中国的发展思路,有的开始试水专卖店。由于跨国品牌抢占专卖店渠道,给中国的化妆品市场带来新一轮的渠道重组,这种重组完全是市场化的行为,没有任何条件约束。在化妆品市场耳熟能详的国际二三线品牌中,露华浓、缇兰、水芝澳、曼秀雷敦、汉高等,在新一轮的渠道重组中最先试水专卖店,特别是汉高(中国)集团,把开发中国市场的重点,放在攻占二三线市场的专卖店上并力求精耕细作,同时在人力、财力、政策等方面,都对二三线市场投入更多的关注,无论是广告、市场配套支持,还是产品的包装。 从现实看,世界级的高端的大化妆品牌,目前对专卖店的态度,多数还处在观望阶段,究其原因,一是专卖店不像百货店容易掌控经营数据,专卖店只能了解进货数据,不能全面和准确掌握商品的时段销售和库存数字,这是国际品牌进入专卖店所要面对的一个难题。二是跨国品牌担心进入专卖店后,自己品牌的身价被低估,且不愿与中小品牌为伍。其实当今的专卖店已不是成立初期的样子,如露华浓进入100家浙江的专卖店中,其中50家专卖店里都有资生堂的产品,其品牌价值一点也不会被低估。三是世界一级的化妆品品牌,还担心进入专卖店以后,被专卖店束之高阁,当成招揽顾客的幌子,没有实际销量。
市场行家说,随着城市化进程的加快,中国的直辖市、省会城市以及东南沿海经济发达的开放城市,那里的百货店多被高档化了,其中大多数都有雄厚的化妆品外资大品牌背景,加上高端百货店的数量激增,又直接导致新一轮高端百货店的“千店一面”和陷入同质化竞争的经营格局。于是像日韩的资生堂、高丝、悠莱、ZA、泊美、嘉娜宝、蝶妆、艾文莉等,以及前面提及的欧洲的国际二三线品牌最先觉醒,积极寻求市场的空白点,将视野转移到新的销售城市和新的销售渠道,其中资生堂抢先发力,涉足5000家专卖店,在中国打响了征战二三线城市的第一枪,将资生堂的优势发挥到最大化。有资料显示,目前日韩化妆品企业,在中国的专卖店渠道经营运作,已得到快速发展,自身的强势也得到放大。
随着中高档化妆品在专卖店渠道显露出自己的优势,有更多的跨国洗化公司开始把触角伸向专卖店,像宝洁旗下的玉兰油,开始有进入专卖店计划。有消息说,高丝正大刀阔斧全面推进专卖店渠道,并相继将高档的高价位的“葛伦黛娜”、“若缇娜”和“润肌精”,以崭新的KOSE专卖店形象出现在消费者面前,同样受到消费者的追捧,这说明百货店能经营高价位的品牌,同样到专卖店也一样有好的表现。目前这种KOSE专卖店多集中在江苏、浙江地区,到2012年底达到1000家。
另外除国际品牌化妆品向专卖店渗透外,国际一线化妆品牌开拓经营又有了第二种选择——联姻高档名品服装。有人分析欧莱雅在过去的20年中,为什么经济效益一直保持两位数的增长?有媒体爆料,答案是欧莱雅再次抓住了一个具有潜在力的市场,与国际运动服装品牌爱力狮联手,签订许可协议。欧莱雅表示,爱力狮在30岁以下的消费者中享有盛誉,与之联手与欧莱雅的主张不谋而合。这几年欧莱雅的男性香水销售额平均年增长7%以上,主要得益于两个品牌相互作用,象征动感和阳刚的爱力狮,无疑是吸引年轻法国男性使用体香剂和香水的最佳品牌,不仅有助于扩大两个品牌不断增长的男性市场中的份额,同时又进一步确定了欧莱雅香水在法国众多体香剂和香水品牌中的顶级地位。据说欧莱雅的成功使得国际一些顶级化妆品公司纷纷仿效,与著名时装品牌携手合作,建立合作伙伴关系。从中,一可以吸引既定的品牌追随者,二用两个品牌的创造力,吸引新的消费者。如雅芳公司于法国世界级时装品牌Emanuel Ungaro Maison和芬兰第一时尚品牌Marimekko,建立了专属合作关系,很快为雅芳赢得一批忠实的顾客。
“想进来”的得到难得的大发展
一方面高端品牌化妆品从一线城市走出去,另一方面曾被一线城市挤压的国产品牌,通过自身努力,改变产品结构,又杀出回马枪,向一线城市进发,对一线城市的高端百货店发起正面进攻。表现突出的有佰草集、郑明明、名门闺秀、丸美、自然堂等本土化妆品牌。综合各方面的信息表明,佰草集凭借强劲的增长势头,经过两三年的锻炼,一跃成长为中国众多的中高端百货店渠道中高端化妆品牌的支柱品牌。据天津百货业界的知名人士透露,佰草集刚进入天津市场之初,没有做大型促销活动,而是以直营的专卖店形式出现,重点在于维护顾客,给顾客以专业的皮肤护理。在积累了一定的顾客基础和树立了良好品牌形象后,开始进军天津的百货店。最初落脚滨江道上的几家中高档百货店。由于佰草集出色的业绩,在各店重新调整品牌布局时,将佰草集调整到化妆品专柜区,佰草集代理商对这一小小的变化认为,它不仅是对佰草集的肯定,同时也体现天津对本土民族品牌有了一个全新的开端。作为一个相对低调的本土品牌,佰草集的定位是明确的,走自然主义路线,并且在售后服务上下功夫,争打感情牌,和每一位顾客交朋友,以朋友式的服务来赢得顾客的信任,使佰草集在国产品牌中处于高端领先地位。
在东北,佰草集是第一个被沈阳百盛购物广场、新玛特购物广场请进去的国产化妆品牌,这是因为佰草集的销售增长速度比较快,以80%~90%增幅成为化妆品区的潜力股。佰草集在东北同样以高调姿态,不打折,不参加商场的优惠买赠活动,不仅没有让品牌销量降低反而加速增长,显示出消费者对该品牌独特卖点的青睐。
郑明明与佰草集同为国产品牌,都在一二线市场打拼,都是与百货店通力合作,求得品牌自身与百货店的市场地位相吻合。郑明明的市场定位及销售渠道策略,在东北三省更具兼容性。据郑明明集团沈阳分公司销售主管介绍,当国际化妆品大肆;中击国产品牌时,郑明明在东北三省的一二线百货专柜数仍达40余个,在黑龙江的二三级百货渠道,由于郑明明进入百货渠道早,市场培育期长,品牌销量一直都保持良好增长势头。在郑明明上市的20余年中,始终从细节着手闯一级市场,对品种进行分类革新,将品牌品种从以前的80余个,多为抗老、去皱功能,按照新的市场消费需求精简到60余个,使品牌的产品系列更加清晰、明了。针对年轻时尚消费,又推出彩妆系列“瓷颜韵色”,扩大了产品系列,在A类百货店还建立形象专柜,启用清新亮丽的的明星为全新的形象代言人,进一步发扬郑明明专业免费沙龙服务的传统,在东北三省广泛宣传,收到了很好的效果。国产优质品牌进入一级市场的事实,打破了一级市场被外资大品牌独霸的神话。
民族日化品牌的好机遇
“想出去”和“想进来”的日化品牌,这不仅是国际国内日化品牌在市场博弈中的正常现象,更是中央积极推行稳定的扩大内需政策,特别带给民族日化品牌在国内大发展的好机遇。在机遇面前也出现中国零售企业如何扶持民族化妆品牌,如何建立和谐的零供关系等难题。但是这道难题被即将召开的全国商务工作会议所破解,商务部领导将会在会上提出一些新思路,还会陆续制定配套的具体政策。从宏观上看,2013年国家会继续把扩大内需和居民消费需求放在更突出的位置,增强需求对中国经济增长的拉动作用。把保增长、扩内需、调结构更好地结合起来,把推进发展方式转变与结构调整作为应对国内外环境变化、实现可持续发展的根本出路。中国是一个大国,大国经济最终势必要依靠内需才能长久发展,只有这样才能摆脱国际经济震荡可能带来的冲击。从客观上看,民族化品牌的市场观念与国际品牌有差距。一些国产民族品牌对市场投入的观念淡于外资品牌。因为国产品牌追求投资回报快,外资品牌一般是先做市场投入,再谈市场回报。经济界人士提出,民族品牌要想突出重围“想进来”,进入百货店渠道,一要做客户保先工程,建立稳定的销售渠道;二要站稳三四级市场,稳步进八一二线市场;三要优化企业自身的供应链管理,克服行业涨价压力,让利渠道;四要设立高性价比产品组合;五要策划多种活动,提升品牌整体形象,提高市场影响力。就在国内的中小品牌和美容院线产品进军日化线以来,作为日化线的领军者,百货店的态度却很明确,无论是一直走日化线中小品牌还是美容院线转向日化线产品,要进入日化线或者要进入一二线的高端百货店,除了要看一个品牌的市场潜力、资质和信誉外,更要看这个品牌领军人物的品质,即决策者的人品及其塑造品牌的理念。实践中发现,有的转向品牌在开拓市场时,往往有企业的长远规划、人才储备、完善严格的企业管理和品牌创新卖点,一旦达到目的或者碰到挫折,原先的制度、规划等,统统化为乌有,留下的仅仅是短期的市场行为,更有甚至“打一枪换一个地方”,品牌虽然从商场撤出,但给消费者产生的影响和给商场带来的信誉损失,却很长时间不能挽回,因此百货店的经营者对进入日化线的产品提出几个标准:一是要看产品前期的品牌积淀;二是看产品定位及品牌在原先市场的覆盖率;三是品牌的市场潜力,即外在的经营政策、宣传广告等;四也是最关键的是要看这个品牌或者这个企业的领军人的政治素养、经营理念、口碑和信用,这是对品牌整体认知度的重要前提。一直徘徊在我国化妆品市场边缘、并不被一二线城市看好的国内中小洗化品牌,能否跳出固有的经营渠道,向上一级渠道和更高级更广阔的市场攀升?从各地反馈的信息中了解到,不甘寂寞的那些原来只在三四线市场打拼的民族品牌或只专注于美容院线的主力品牌,抓住世界经济仍然趋淡的形势,积极创造契机,以市场为导向,以不断提升的消费诉求为依据,在科学分析各种环境变量,剖析企业个体的实际问题,综合统筹自身的决策要素。通过自身的艰苦努力和产品研发,不断提高品牌的品质和内在质量,增加多种防护、滋养、润肤功能,并在营销方式上将长期实行的加盟代销模式向强化掌控力与市场渗透力的直营专卖系统转化,以更加便利和人性化的经营模式赢得市场。