【摘 要】
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目的:为了进一步探究品管圈活动在外科护理中的临床应用效果,进一步完善外科护理教学、管理和工作内容.方法:根据我校教学实习医院2013年1月至2016年12月所收集的外科护理工
【机 构】
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湖北职业技术学院,湖北孝感,432000
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目的:为了进一步探究品管圈活动在外科护理中的临床应用效果,进一步完善外科护理教学、管理和工作内容.方法:根据我校教学实习医院2013年1月至2016年12月所收集的外科护理工作日志,其中2013年1月至2014年12月使用常规护理工作对策,2015年1月至2016年12月在常规护理工作内容基础上增加品管圈活动,对比两种护理工作方式下护理人员的工作质量、工作状态以及患者满意度.结果:2013年1月至2014年12月,护理人员工作质量评分76.47(s=2.52)分,患者护理满意度80.49％,工作失误36起.2015年1月至2016年12月,护理人员工作质量评分90.26(s=2.511)分,患者护理满意度92.50％,工作失误7起.对比两时段护理人员的工作质量、工作状态以及患者满意度,2015年1月至2016年12月的护理效果明显优于2013年1月至2014年12月,其对比结果具有显著差异(P＜0.05).结论:品管圈活动相较于常规外科护理工作具有显著的临床实用优势,其不仅能够显著提升护理工作者的工作质量和专业护理技能,更能够显著提升患者的护理满意度,改善医患关系,应于临床做重点推广.
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