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门诊输液室是医院的窗口之一,为适应新形势的要求,我院从2001年以来,以患者需求为导向,逐步改善门诊输液室的环境,加强健康教育,服务质量不断提高,患者的满意度从76%上升到95%,取得良好的社会效益.
以人为本 提高门诊输液服务质量
【摘 要】
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门诊输液室是医院的窗口之一,为适应新形势的要求,我院从2001年以来,以患者需求为导向,逐步改善门诊输液室的环境,加强健康教育,服务质量不断提高,患者的满意度从76%上升到95
【机 构】
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淮阴师范学院医院江苏雅安223001
【出 处】
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基层医学论坛
【发表日期】
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2004年2期
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