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目的 妇幼保健工作中人性化服务与管理的应用效果。方法 所选病例为本院妇产科一、二病室收治的产妇,共800例,时间范围为2015年3月—2016年3月。所有产妇均对该研究知情同意并自愿签署知情同意书。按照就诊先后顺序,将400例一病室产妇作为研究组（人性化服务与管理护理）与将400例二病室产妇作400对照组（常规护理）。对比两组护理质量评分及护理满意度。结果 两组护理质量评分对比,差异有统计学意义（P〈0.05）;研究组、对照组产妇护理满意度分别为97.6%、80.0%,差异有统计学意义（P〈0.05）。结