【摘 要】
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目的:分析借助信息化系统产生的护理质量数据,发现目前评价指标中出错率高和不达标的质量指标,通过制定整体和具体质量改进措施,提高护理质量。方法 :通过医院信息化系统建立
【机 构】
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首都医科大学宣武医院护理部,100053 北京市
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目的:分析借助信息化系统产生的护理质量数据,发现目前评价指标中出错率高和不达标的质量指标,通过制定整体和具体质量改进措施,提高护理质量。方法 :通过医院信息化系统建立数据采集流程,收集质量改进后第1、3、6个月的数据,与2016年12月的基线数据进行比较。设置数据筛选-数据分析-制定系列改进措施,对照改进前后质量结果差异。结果:6项评价指标合格率均有提高(P<0.05),其中3项指标均在第3个月改进最明显,1项指标在第1个月改进最明显,2项指标在第6个月改进最明显。结论 :数据呈现了客观质量结果,帮助护理管理者从质量管理的角度发现亟需解决的质量问题,避免了现场主观评价带来的差异,能够更好地促进护理质量管理的发展。
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