【摘 要】
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美国当代著名的质量管理专家朱兰博士有一句名言:“21世纪是质量的世纪。”意思是说:到了21世纪,质量工作将是全球一切工作的中心环节,不重视质量的人或者企业将被历史淘汰
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美国当代著名的质量管理专家朱兰博士有一句名言:“21世纪是质量的世纪。”意思是说:到了21世纪,质量工作将是全球一切工作的中心环节,不重视质量的人或者企业将被历史淘汰。我国有不少的质量管理专家在讲课和接受企业咨询时,经常引用这句话,以此来告诫国人质量管理
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