【摘 要】
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目的:本文主要针对危机管理观念的临床应用价值展开研究,观察其对耳鼻喉科护理的干预效果.方法:本次研究时间取在2020年1月-2021年4月,筛选符合此次研究标准的200例耳鼻喉科
【机 构】
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兰州市第一人民医院,甘肃 兰州 730050
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目的:本文主要针对危机管理观念的临床应用价值展开研究,观察其对耳鼻喉科护理的干预效果.方法:本次研究时间取在2020年1月-2021年4月,筛选符合此次研究标准的200例耳鼻喉科患者,征求其意愿后,均分两组进行研究.研究针对危机管理理念的护理模式(研究组)及常规护理模式(参照组)展开,同时观察分组护理后两组患者不良事件发生率、投诉事件发生率及护理有效率情况,并引用统计学将其数据分析对比,同时判定护理措施的有效性.结果:研究组发生不良事件、投诉事件、护理有效率情况对比参照组均现显著优势,表示研究组干预效果更佳,引用统计学将其数据分析后得出P<0.05,表示检验结果有意义.结论:在耳鼻喉科室结合危机管理观念对患者展开更全面护理干预,可将耳鼻喉科的综合护理质量得到全面提升,从而对不良事件、投诉事件的控制起到关键作用,效果显著,具有广泛应用价值.
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