咸阳市某医院女性乳腺癌患者个案管理研究

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目的:了解咸阳市某医院女性乳腺癌患者的自我感受负担总体情况与服务需求,探讨个案管理介入乳腺癌患者的流程与效果.方法:采用问卷法调查20例患者;通过访谈法深度调研案主及其相关人员.结果:针对案主需求,个案管理分别开展了个体、家庭与社区3个层面的专业服务,案主病情及面临困境得到有效缓解,个案预设的目标基本达成.结论:个案管理介入乳腺癌患者能够有效满足其多样化与复杂化需求;社工应强化需求导向下个案管理的知识储备、建立优势视角下个案管理的工作程序及系统性的个案管理服务.
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