院前急救中护理纠纷防范分析

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目的分析规范院前急救管理的措施与效果。方法将我院2010年1月~2011年12月本院急救中心的20名护理人员设为对照组,未实施院前急救规范管理,2012年1月~2013年12月期间本院急救中心的20名护理人员设为试验组,实施院前急救规范管理。对两组抢救成功率、护理纠纷发生率、患者的满意度进行分析对比。结果试验组抢救成功率为90.12%,护理纠纷发生率为0.75%,患者的满意度评分为(88.64±10.37)分,对照组抢救成功率为71.35%,护理纠纷发生率为1.96%,患者的满意度评分为(70.11±13.26)分,试验组抢救成功率明显高于对照组(<0.05),护理纠纷发生率明显低于对照组(<0.05),患者满意度评分明显高于对照组(<0.05)。结论规范院前急救管理在急诊患者抢救中具有良好的临床疗效,能有效提高抢救成功率,降低护理纠纷发生率,提高患者的满意度,值得在临床应用上推广。
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