论文部分内容阅读
2015年9月8日，由全国工商联家具装饰业商会主办的首届互联网+智能家居总裁论坛暨2015中国家居业发展高峰论坛在上海国家会议中心举行，华耐家居集团总裁、华美立家总裁贾锋应邀出席此次论坛。在此次论坛上，华耐家居集团总裁、华美立家总裁贾锋被问到一些问题：为什么家居行业还没有一家平台性的企业盈利？在快销品等其他领域已经看到成功的案例了，家居为什么没有？未来会有吗？
贾锋的发言如下：
平台性公司一定会出现，只是需要一个发展的过程。目前，华耐也在这个领域尝试，而为搭建这个平台在公司内部也做过多次争论，平台有大有小，对于华耐来讲是在打造一个小平台。
对于消费者来说，装修费其实蛮高的，作为渠道商我也觉得有点高。但是怎么把这个费用降下来，可能大家也在思考，站在各自的利益角度，可能工厂、渠道商、卖场，装饰公司都没有觉得自己挣的多。就我们公司的数据而言，现在装修费用在流通环节里面占了差不多15个百分点。这十几个点根本装不到兜里的，全部消耗掉了。卖场的租金，包括街边店又占十二三个点，我相信像我们经营的规模是比较大的，我们的租金和销售额比例应该还是低的，很多小品类的品牌，租金占销售费用的20%，可能还有25%。人工费差不多要十几个点，仅仅这三项费用，就接近40%，这是我们现实的渠道费用，这个费用是需要消费者买单的。
我拜访过酷家网，觉得互联网技术确实解决了我们很多问题。过去做展厅就是要让人们看见你的东西好不好，效果我喜欢不喜欢。其实目前的互联网技术，陈航已经演示了，未来能解决这种问题的公司会有很多。大家不要有平台恐惧，大家现在最担心会不会出现一个恐龙出来？其实越成熟的东西越廉价，现在互联网技术把我们要装成什么效果，已经提前模拟出来了，你还需要看样板间吗？
刚才陈航演示了一下，两分钟家装效果图就出来了。这种技术以后会跟白纸一样便宜。因为每个人的电脑、手机、软件技术也会越来越成熟。可能将来每个消费者自己在手机上就可以制作演示。技术确实在改变我们的行业，在未来，消费者对于样板间、对于展厅的依赖会下降，就会削减我们刚才说的差不多10-20%的展示费。
华耐在全国已有1000多家店，100多万顾客，装修费和租金每年要花很大一笔费用，这些费用是需要消费者买单的，为了让消费者获得更大的实惠，我们有义务推动新技术在建材家居行业的应用。装修一次展厅，产生多少垃圾？我们的瓷砖、洁具很多是没有办法回收的，全成了建筑垃圾，还污染环境。现在这个问题确实很突出，我认为平台肯定会出现，但不用恐惧。未来做平台就是在系统里面，没有那么高的空间费、设备费，不会成本很高，我是这么理解的。我们公司也是下定决心，把1000多家店的销售员工搬到线上，把每年的用户搬到线上，通过线上跟他们互动沟通，在线下提供便捷的服务。
其实瓷砖洁具的运输费、配送费、安装费用现在的技术可以一次性安装很多品种，这些服务费用都会下降，这会不会改变现在的生态？我相信一定会的，我们也在做努力，我也希望将来有更好的技术和华耐合作。”
贾锋的发言如下：
平台性公司一定会出现，只是需要一个发展的过程。目前，华耐也在这个领域尝试，而为搭建这个平台在公司内部也做过多次争论，平台有大有小，对于华耐来讲是在打造一个小平台。
对于消费者来说，装修费其实蛮高的，作为渠道商我也觉得有点高。但是怎么把这个费用降下来，可能大家也在思考，站在各自的利益角度，可能工厂、渠道商、卖场，装饰公司都没有觉得自己挣的多。就我们公司的数据而言，现在装修费用在流通环节里面占了差不多15个百分点。这十几个点根本装不到兜里的，全部消耗掉了。卖场的租金，包括街边店又占十二三个点，我相信像我们经营的规模是比较大的，我们的租金和销售额比例应该还是低的，很多小品类的品牌，租金占销售费用的20%，可能还有25%。人工费差不多要十几个点，仅仅这三项费用，就接近40%，这是我们现实的渠道费用，这个费用是需要消费者买单的。
我拜访过酷家网，觉得互联网技术确实解决了我们很多问题。过去做展厅就是要让人们看见你的东西好不好，效果我喜欢不喜欢。其实目前的互联网技术，陈航已经演示了，未来能解决这种问题的公司会有很多。大家不要有平台恐惧，大家现在最担心会不会出现一个恐龙出来？其实越成熟的东西越廉价，现在互联网技术把我们要装成什么效果，已经提前模拟出来了，你还需要看样板间吗？
刚才陈航演示了一下，两分钟家装效果图就出来了。这种技术以后会跟白纸一样便宜。因为每个人的电脑、手机、软件技术也会越来越成熟。可能将来每个消费者自己在手机上就可以制作演示。技术确实在改变我们的行业，在未来，消费者对于样板间、对于展厅的依赖会下降，就会削减我们刚才说的差不多10-20%的展示费。
华耐在全国已有1000多家店，100多万顾客，装修费和租金每年要花很大一笔费用，这些费用是需要消费者买单的，为了让消费者获得更大的实惠，我们有义务推动新技术在建材家居行业的应用。装修一次展厅，产生多少垃圾？我们的瓷砖、洁具很多是没有办法回收的，全成了建筑垃圾，还污染环境。现在这个问题确实很突出，我认为平台肯定会出现，但不用恐惧。未来做平台就是在系统里面，没有那么高的空间费、设备费，不会成本很高，我是这么理解的。我们公司也是下定决心，把1000多家店的销售员工搬到线上，把每年的用户搬到线上，通过线上跟他们互动沟通，在线下提供便捷的服务。
其实瓷砖洁具的运输费、配送费、安装费用现在的技术可以一次性安装很多品种，这些服务费用都会下降，这会不会改变现在的生态？我相信一定会的，我们也在做努力，我也希望将来有更好的技术和华耐合作。”