【摘 要】
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图书馆作为一个公共服务教育的一个重要组成部分,是服务性质的学习机构,服务理念应该被重视——忧读者所忧,想读者所想,切切实实的为读者服务。本文从“人性化”的管理理念出
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图书馆作为一个公共服务教育的一个重要组成部分,是服务性质的学习机构,服务理念应该被重视——忧读者所忧,想读者所想,切切实实的为读者服务。本文从“人性化”的管理理念出发,阐述以人为本的管理方式是图书馆管理的最佳管理方式,有益于高校图书馆更好地为师生服务,并分析高校图书馆读者违规处罚的弊端,从读者教育、提高员工素质、增强监控能力和建设和谐环境四个方面提出应付读者违规的策略。
Library as a public service education is an important part of the nature of the service learning institutions, service philosophy should be taken seriously - worried about readers, readers want to think, and really serve the readers. Based on the management concept of “humanization”, this article elaborates that people-oriented management mode is the best management mode of library management, which is good for college library to better serve teachers and students, and analyzes the readers of university library to violate the punishment. Malpractice, readers’ education, improving the quality of staff, enhancing the monitoring ability and building a harmonious environment.
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