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对个人用户而言，ＷＡＰ可以让用户透过手机或无线设备获得实时、机动性的信息．如收发电子邮件、移动银行、股票买卖、网上购物、订位、订票、手机贺卡等服务。对企业用户而言，ＷＡＰ则能在现阶段提供较高的价值，它可以让公司内部员工透过手机， 获取企业 Ｉｎ ｔ ｒ ａ ｎ ｅ ｔ上的业务信息，就像在终端机前操作计算机一样。当业务员在处理业务时．不再受限于所在地点，而能存取实时业务资料，例如产品价格变动、产品数量、信用额度、供货状况等，对企业效益的提升有相当的帮助。 随着无线通信技术的发展和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的普及，ＷＡ