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目的:探讨基于CICARE模式的人文关怀护患沟通在老年病科的应用效果。方法:按入院先后顺序将2016年1月~6月入院的患者作为对照组,行常规护患沟通;将2016年7月~12月入院的患者作为观察组,建立并实施老年病科CICARE人文关怀沟通。结果:观察组护理服务质量与人文关怀满意度显著优于对照组(均P<O.05)。结论:CICARE沟通模式使老年病科人文关怀沟通变得规范、有序,提高了患者人文关怀满意度。