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一部热线连民心绿色通道解民忧 6月份是北京麦收作业的高峰期，每到这个季节，通州区农机服务中心监理科的电话就成了跨区作业机手的“爱心热线”，这不，晚上8点多钟，“铃铃铃”一响，值班人员赶紧抄起电话，来电的是河南跨区作业机手老李，他焦急地说收割机“抛锚”在老乡田里了。为了更好地弄清情况，值班人员首先平稳了他的情绪，通过询问，基本确定是由于收割机连日高温作业，发动机出了故障。值班人员一连问了几家农机维修企业，都没有找到这个车型的配件，最终联系到了大兴区的富力众诚公司，厂家立刻派出作业人员赶到事发地点进行免费维修，经过连夜奋战，终于解决了老李的燃眉之急。