【摘 要】
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吉林省敦化市12345政务服务热线横向链接68个政府部门及企事业单位,纵向贯通16个乡镇和4个街道办事处,共88个承办单位接收并办理群众各类诉求。热线平台运行至今,共受理各类
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吉林省敦化市12345政务服务热线横向链接68个政府部门及企事业单位,纵向贯通16个乡镇和4个街道办事处,共88个承办单位接收并办理群众各类诉求。热线平台运行至今,共受理各类诉求5071件,满意率99.78%。敦化市政务服务局作为服务热线监督管理部门,秉持不遮丑、不避短的原则,始终以解决群众诉求为立足点,以群众满意为第一标准,多措并举提升办理质效。
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