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近日．2011年（第五届）中国制造业IT应用年会在南京召开，本届年会主题为“建立高效的企业信息基础平台”．与会代表既有传统的，国有大型企业．也有提供企业信息化管理平台的厂商．如日立信息系统（上海）有限公司就将其基于ITIL架构下的产品理念、解决方案与制造业代表们共同分享。针对制造业的IT特点，日立提出的IT解决方案和运维管理理念已经成功应用于松下等众多知名企业中。实践证明，结合用户反馈、