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人性化护理是以病人为中心，以尊重患者的生命价值以及病人隐私为原则的护理工作，充分尊重病人，解释病情的治疗、护理操作过程，使病人和家属都满意［1］，剖宫产是产科最常见的手术之一，常用于胎儿宫内窘迫，前置胎盘等紧急情况，直接影响到胎儿的生命，临床工作中护士人性化的服务，使患者掌握手术相关知识，对消除产妇的心理障碍提高手术成功率，有着极其深远的意义。