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【文章摘要】
无论从企业员工的自身需求，还是从企业的长远发展来看，构建和谐企业都离不开人文关怀。注重人文关怀，在企业管理中确立关心人、爱护人、尊重人的人文精神，是“以人为本”思想在企业管理中的体现。
【关键词】
人文关怀；煤炭企业；意义
煤炭是我国储量最为丰富的资源，位居世界第三，产量居世界第一，在我国的一次能源生产和消费中所占比重一直保持在70%以上，而从事煤炭开采和洗选行业人数数量庞大。虽然近年来，机械化程度有了明显提高，安全状况也有很大善，但是大多数职工工作场所仍然是井下，苦、脏、累、险的行业特征依然时刻相伴，身体的劳累和精神的压力带来的心理问题不容忽视，如何增加人文关怀力度，建设安全和谐的矿区是煤炭行业管理者所面临的问题。
1 人文关怀的基本内涵
人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求。一句话，人文关怀就是关注人的生存与发展。就是关心 人、爱护人、尊重人。是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。
2 人文关怀在煤炭企业管理中的体现
人文关怀是企业管理不可或缺的内容。随着民主化程度的提高，加强管理者自身建设，塑造人格的力量显得越来越迫切和重要。人文关怀应体现在管理的各个环节。人文关怀作为一种企业管理方式，应体现在管理的各个环节。
2.1 政治关怀：切实提高工人阶级的社会地位，创造良好的社会环境
企业要尊重职工的人格，尊重职工的勞动，保障职工的一切合法权利。职工工作积极性的多寡，不单单是企业内部的问题，更是一个社会问题。要让职工参与本企业的管理，对于企业的经营战略、方针、决策多多听取广大职工的意见，并他们参与其实拖。
2.2 经济扶助：要满足职工的生存的需要，关心职工的疾苦，解决职工的困难
在我国，由于社会分配不公，按劳分配政策不完善，工人的收入较低，有的企业停工停产现象非常严重，职工没有班可上；有的企业职工上班却不发工资，只发最低生活费。在一些企业里，工人的合法权益得不到保障。由于政治经济方面的不公平待遇，职工在精神文化生活方面更是贫乏。
2.3 制度建设：依法维护职工的合法权益，切实体现企业人文关怀
实现企业人本管理，切实保障法律赋予职工的合法权益。在经济上要贯彻按劳分配原则，保障职工的物质利益。在劳动生产率和经济效益提高的基础上，不断提高职工的工资水平，改善职工福利。要切实关心和帮助困难职工，保障困难职工的基本生活，推进社会保障体系建设。此外，要保证职工劳动就业、劳动报酬、休息休假、安全卫生等基本权利；逐步落实各项劳动标准，加强劳动保护，努力为职工创造良好的工作条件和劳动环境。
2.4 人才培养：注重人才的培养和使用，以人为本全面提高职工素质
职工素质的高低，直接影响企业的兴衰。职工的个人全面发展需要经常的培训，新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力，也需要经常性的培训。职工教育应该做到经常化、制度化、正规化。培训内容应从实际出发，坚持“按需施教，学以致用”的原则。培训时间不论长短，都要建立正规的学习制度，以保证教学效果。培训人才的目的是使用人才。使用人才本身就是一门学问。不识人才，不用人才，甚至嫉妒、压制人才，是个较普遍的现象，也是许多地方和企业发展不快的直接原因之一。因此，企业管理中一定要把人才的合理使用、人力资源的合理配置作为一个重要议题。
2.5 环境建设：美化生产环境，扩展职工发展空间
要关心职工的文化生活，美化生产环境，用丰富的文化活动陶冶职工的心灵；要创造条件，让那些有远大人生抱负的职工，实现其理想和人生的价值，特别是对那些有开拓性和创造性的工人和工程技术人员，并且决心有所发明有所创新的人们，要给以特殊和支特和关心。企业只有重视了人的积极性和创造性，团结一致，克服困难，努力创新，才会有强大的生命力。
3 煤炭企业人文关怀工作的创新
3.1 观念上创新
随着改革的不断深入，许多传统的工作格局已经发生变化，帮助他们认清形势，促进他们就业观念的转变，积极为他们开展国情与改革的形势教育、市场经济与择业观念教育、提高素质与“四自”教育，使他们认识到市场经济不同情弱者，等、靠、要和怨天尤人都是没有出路的，只有转变观念，学好技术，才有出路，从而使他们在思想上理解改革、支持改革、参与改革，并求得生存，求得发展。鼓励他们用自己的双手和辛勤的汗水赢得社会的尊重，实现自己的价值，为社会做出贡献。
3.2 思路上创新
创新工作思路，就必须坚持解放思想，实事求是地思想路线，自觉地从按部就班，墨守成规，不合时宜的观念、做法、体制的束缚中解脱出来；就必须善于运用马列主义的基本原理和现代科学思维方式，来观察、研究、分析和处理现实问题，努力适应形势变化，把握事物发展的趋势，打破以往的条条框框，探寻解决问题的新思路、新途径、新方法，善于创造，勇于创新，以新的姿态应对新的挑战；就必须站在改革发展大局的高度，观察思考问题，既要考虑党政所需，社会所急，更要考虑困难职工所求。
3.3 内容上创新
不贴近困难职工所思，就失去了主战场，游离于党的工作之外，就会迷失方向；不贴近困难职工所想就失去了发展的根基；不贴近困难职工群众所求，就失去了帮扶的意义，工作就不能有的放矢，就流于形式。就必须把维护职工具体利益与维护企业整体利益结合起来；要把关心职工的生活疾苦与提高职工思想觉悟结合起来；要把加强企业民主管理与加强工会自身的民主建设结合起来。
3.4 维权上创新
我们一定要破除“一切照旧”的思维定势，学会多角度思维，切实抓好维权工作。一是要调整好工作思路，做到长远维护与眼前维护并举，宏观维护与微观维护并举，建立机制实现维护与办实事维护并举；“把工会的事情当事业干，把困难职工的事情当自己的事情办”的价值观。应将是否有利于企业改革、发展、稳定，是否受职工群众欢迎和拥护，能否有效的保障职工合法权益，能否真正使困难职工脱贫解困作为衡量企业工会工作的根本标准；二是最大限度地保障职工合法权益；三是正确处理好“两个维护”的辨证关系，实现整体维护与具体维护相统一。
【参考文献】
[1]曲凤霞.关于人文关怀与企业文化建设的思考[J].社会科学论坛. 2011（08）
[2]石爱武.和谐企业文化：以人为“圆心”[J].中国石油企业. 2006（04）
[3]陈静.企业文化建设要“以人为本”[J]. 理论与当代. 2000（Z1）
[4]于红，王德群.企业文化建设要坚持以人为本[J]. 东北之窗. 2006（12）
[5]陈夏莉.论农业科研院所的企业文化建设[J].南方农村. 2011（04）
无论从企业员工的自身需求，还是从企业的长远发展来看，构建和谐企业都离不开人文关怀。注重人文关怀，在企业管理中确立关心人、爱护人、尊重人的人文精神，是“以人为本”思想在企业管理中的体现。
【关键词】
人文关怀；煤炭企业；意义
煤炭是我国储量最为丰富的资源，位居世界第三，产量居世界第一，在我国的一次能源生产和消费中所占比重一直保持在70%以上，而从事煤炭开采和洗选行业人数数量庞大。虽然近年来，机械化程度有了明显提高，安全状况也有很大善，但是大多数职工工作场所仍然是井下，苦、脏、累、险的行业特征依然时刻相伴，身体的劳累和精神的压力带来的心理问题不容忽视，如何增加人文关怀力度，建设安全和谐的矿区是煤炭行业管理者所面临的问题。
1 人文关怀的基本内涵
人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求。一句话，人文关怀就是关注人的生存与发展。就是关心 人、爱护人、尊重人。是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。
2 人文关怀在煤炭企业管理中的体现
人文关怀是企业管理不可或缺的内容。随着民主化程度的提高，加强管理者自身建设，塑造人格的力量显得越来越迫切和重要。人文关怀应体现在管理的各个环节。人文关怀作为一种企业管理方式，应体现在管理的各个环节。
2.1 政治关怀：切实提高工人阶级的社会地位，创造良好的社会环境
企业要尊重职工的人格，尊重职工的勞动，保障职工的一切合法权利。职工工作积极性的多寡，不单单是企业内部的问题，更是一个社会问题。要让职工参与本企业的管理，对于企业的经营战略、方针、决策多多听取广大职工的意见，并他们参与其实拖。
2.2 经济扶助：要满足职工的生存的需要，关心职工的疾苦，解决职工的困难
在我国，由于社会分配不公，按劳分配政策不完善，工人的收入较低，有的企业停工停产现象非常严重，职工没有班可上；有的企业职工上班却不发工资，只发最低生活费。在一些企业里，工人的合法权益得不到保障。由于政治经济方面的不公平待遇，职工在精神文化生活方面更是贫乏。
2.3 制度建设：依法维护职工的合法权益，切实体现企业人文关怀
实现企业人本管理，切实保障法律赋予职工的合法权益。在经济上要贯彻按劳分配原则，保障职工的物质利益。在劳动生产率和经济效益提高的基础上，不断提高职工的工资水平，改善职工福利。要切实关心和帮助困难职工，保障困难职工的基本生活，推进社会保障体系建设。此外，要保证职工劳动就业、劳动报酬、休息休假、安全卫生等基本权利；逐步落实各项劳动标准，加强劳动保护，努力为职工创造良好的工作条件和劳动环境。
2.4 人才培养：注重人才的培养和使用，以人为本全面提高职工素质
职工素质的高低，直接影响企业的兴衰。职工的个人全面发展需要经常的培训，新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力，也需要经常性的培训。职工教育应该做到经常化、制度化、正规化。培训内容应从实际出发，坚持“按需施教，学以致用”的原则。培训时间不论长短，都要建立正规的学习制度，以保证教学效果。培训人才的目的是使用人才。使用人才本身就是一门学问。不识人才，不用人才，甚至嫉妒、压制人才，是个较普遍的现象，也是许多地方和企业发展不快的直接原因之一。因此，企业管理中一定要把人才的合理使用、人力资源的合理配置作为一个重要议题。
2.5 环境建设：美化生产环境，扩展职工发展空间
要关心职工的文化生活，美化生产环境，用丰富的文化活动陶冶职工的心灵；要创造条件，让那些有远大人生抱负的职工，实现其理想和人生的价值，特别是对那些有开拓性和创造性的工人和工程技术人员，并且决心有所发明有所创新的人们，要给以特殊和支特和关心。企业只有重视了人的积极性和创造性，团结一致，克服困难，努力创新，才会有强大的生命力。
3 煤炭企业人文关怀工作的创新
3.1 观念上创新
随着改革的不断深入，许多传统的工作格局已经发生变化，帮助他们认清形势，促进他们就业观念的转变，积极为他们开展国情与改革的形势教育、市场经济与择业观念教育、提高素质与“四自”教育，使他们认识到市场经济不同情弱者，等、靠、要和怨天尤人都是没有出路的，只有转变观念，学好技术，才有出路，从而使他们在思想上理解改革、支持改革、参与改革，并求得生存，求得发展。鼓励他们用自己的双手和辛勤的汗水赢得社会的尊重，实现自己的价值，为社会做出贡献。
3.2 思路上创新
创新工作思路，就必须坚持解放思想，实事求是地思想路线，自觉地从按部就班，墨守成规，不合时宜的观念、做法、体制的束缚中解脱出来；就必须善于运用马列主义的基本原理和现代科学思维方式，来观察、研究、分析和处理现实问题，努力适应形势变化，把握事物发展的趋势，打破以往的条条框框，探寻解决问题的新思路、新途径、新方法，善于创造，勇于创新，以新的姿态应对新的挑战；就必须站在改革发展大局的高度，观察思考问题，既要考虑党政所需，社会所急，更要考虑困难职工所求。
3.3 内容上创新
不贴近困难职工所思，就失去了主战场，游离于党的工作之外，就会迷失方向；不贴近困难职工所想就失去了发展的根基；不贴近困难职工群众所求，就失去了帮扶的意义，工作就不能有的放矢，就流于形式。就必须把维护职工具体利益与维护企业整体利益结合起来；要把关心职工的生活疾苦与提高职工思想觉悟结合起来；要把加强企业民主管理与加强工会自身的民主建设结合起来。
3.4 维权上创新
我们一定要破除“一切照旧”的思维定势，学会多角度思维，切实抓好维权工作。一是要调整好工作思路，做到长远维护与眼前维护并举，宏观维护与微观维护并举，建立机制实现维护与办实事维护并举；“把工会的事情当事业干，把困难职工的事情当自己的事情办”的价值观。应将是否有利于企业改革、发展、稳定，是否受职工群众欢迎和拥护，能否有效的保障职工合法权益，能否真正使困难职工脱贫解困作为衡量企业工会工作的根本标准；二是最大限度地保障职工合法权益；三是正确处理好“两个维护”的辨证关系，实现整体维护与具体维护相统一。
【参考文献】
[1]曲凤霞.关于人文关怀与企业文化建设的思考[J].社会科学论坛. 2011（08）
[2]石爱武.和谐企业文化：以人为“圆心”[J].中国石油企业. 2006（04）
[3]陈静.企业文化建设要“以人为本”[J]. 理论与当代. 2000（Z1）
[4]于红，王德群.企业文化建设要坚持以人为本[J]. 东北之窗. 2006（12）
[5]陈夏莉.论农业科研院所的企业文化建设[J].南方农村. 2011（04）