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一是要“见情”。古人讲.“感人心者,莫先乎情。”只要对战士捧出一颗火热的心.再厚的冰也能融化.再凉的心也能捂热。要做到以情感人,必须首先端正对官兵的根本态度,设身处地为他们着想,充分尊重他们的人格、权利、尊严、爱好及习惯。切不可把他们置于对立面.作为防范对象。对官兵的各种愿望和合理要求.要给予充分理解,能满足的尽量满足:对官兵的冷暖疾苦,要时常放在心上,并尽心尽力地帮助解决。