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摘要 近年来，朝阳市气象局不断开发面向社会和广大公众的新型服务手段和渠道。在传统公共气象服务的基础上，发展了微博、微信公众号等服务方式。文章阐述了在新媒体影响下朝阳天气预报电视节目、12121声讯平台、手机气象短信的现状，提出了发展该气象公共服务的措施。
关键词 新媒体；公共气象服务；应对措施
中图分类号 P49 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2015）20-0327-01
传统媒体是指报刊、广播、电视等常见的媒体，新媒体是与传统媒体相对应的概念。新媒体是基于数字技术、网络技术、移动技术等，利用电脑、手机、数字电视等终端，向用户提供信息及娱乐的传播形态和媒体形态，如互联网、手机媒体、移动电视、电子报纸等。新媒体主要具有以下几个方面的特征：一是以数字技术和网络技术为基础。数字技术和网络技术的发展为新媒体的发展提供了可能。若没有数字技术和网络技术的发展，新媒体也就无从谈起[1]。二是新媒体的呈现方式与传统媒体不同。传统媒体的呈现方式多为静态的、静止的，而新媒体则将声音、文字、图形、影像等形式结合在一起，不受时间和空间的限制，与用户在互动的基础上进行信息的传递。三是全天候和全覆盖的特征。新媒体的传播打破了时间、地点、场所的限制，受众能够通过覆盖全球的电子信息系统，随时接受和观看新媒体。四是新媒体在技术、运营、产品、服务等商业模式上具有创新性[2]。
1 新媒体对朝阳市传统公共气象服务的影响
随着数字技术和网络技术的发展，越来越多的人热衷于从网络平台或者手机APP上获取天气预报。这对电视天气预报节目、12121声讯平台和普通手机短信产生了巨大的冲击。
2.1 朝阳市天气预报电视节目现状
据调查，目前朝阳市天气预报电视节目的收视率极低，受众主要是老年人。因为老年人对新鲜事物的接受能力比较弱，相对于网络、手机APP新媒体，他们更愿意每天准时守在电视机前收看天气预报。相对于老年人，年轻人更喜欢通过网络或者手机来获取当天的天气预报，而这直接影响到天气预报节目广告的收益。
2.2 朝阳市12121声讯电话现状
12121声讯电话虽然比电视天气预报更加方便，但是近年来12121声讯电放拨打率呈逐年递减的趋势。虽然朝阳气象科技服务中心在2012年更新了12121节目的内容，比如旬预报、上下班天气指数、周边旅游区天气预报、农业气象信息等，但这些措施依然没能再现12121声讯电话曾经的辉煌。
2.3 朝阳市手机气象短信现状
现在很多网站都有天气预报专栏，手机APP更是对用户免费开放，而且形式更是多种多样，不但能提供短期的天气预报，还能提供其他城市的天气预报，还有例如“明日有雨，记得带伞”“明日降溫，记得多添加衣服”之类暖心的提醒。而手机短信固定时间发送基础预报的形式过于单一，短信产品新意不够，用户定期缴费且不能选择信息内容的范围、数量和时间，因此手机气象短信用户数量也在不断下滑[3]。
3 公共气象服务的应对措施
在新媒体时代，要提高公共气象服务能力和效益就要求气象部门能够紧跟时代步伐，不断更新服务方式。在保证传统气象服务方式的前提下，朝阳市气象局不断开发面向社会和广大公众的新型服务手段和渠道。朝阳市气象局开通的“朝阳气象”新浪官方微博已有逾50 000网友关注；“朝阳气象”微信公众号也已开通并推广；“朝阳市气象局”官方网站建设也更加完善。但仅仅是这些还远远不够，作为公共气象服务的主体部门，气象部门要切实建立健全机制，激发创新活力，大力支持科技创新，提高研发投入，完善奖励措施，增强气象人员的工作积极性和主动性，依托部门力量，充分面向社会、面向市场，提供全方位、多领域的气象信息服务。
社会生活中各行各业都与气象联系紧密，如农业、能源、交通、物流等行业。因此，要保障社会经济生活的顺利运行，为社会生活提供更好的保障，公共气象服务部门就要在调查受众需求的基础上，及时推出针对性强、能满足需求的服务形态，不断拓展气象服务的广度和深度。要在创新意识的指导下，打破常规，与时俱进，充分利用新媒体技术，及时发展潜在用户，建成覆盖面广、信息及时的公共气象服务新格局[4-8]。
4 参考文献
[1] 马昕.公共气象服务在新媒体环境下的发展研究[J].科技传播，2015（1）：218-220.
[2] 王华.新媒体对气象服务方式的影响及思考[J].农业与技术，2014，10（34）：197-198.
[3] 王倩.“全媒体时代”提升气象信息传播力的思考[J].现代传播，2012（2）：162.
[4] 王玉洁，胡文超.浅谈构建新媒体时代的公共气象影视服务体系[J].干旱气象，2012，30（3）：478.
[5] 樊晓华.我国气象科技服务面临的问题与发展思路[J].科技传播，2012（2）：9-10.
[6] 熊文兵，周能.气象科技服务的当前形式分析[J].广西气象，2003（24）：61.
[7] 梁田甜.公共气象服务发展体制机制的探索和实践[J].农业气象，2012（3）：164-165.
[8] 骆月珍，吴利红.关于公共气象服务的几点思考[J].浙江气象，2008（1）：27-31.
关键词 新媒体；公共气象服务；应对措施
中图分类号 P49 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2015）20-0327-01
传统媒体是指报刊、广播、电视等常见的媒体，新媒体是与传统媒体相对应的概念。新媒体是基于数字技术、网络技术、移动技术等，利用电脑、手机、数字电视等终端，向用户提供信息及娱乐的传播形态和媒体形态，如互联网、手机媒体、移动电视、电子报纸等。新媒体主要具有以下几个方面的特征：一是以数字技术和网络技术为基础。数字技术和网络技术的发展为新媒体的发展提供了可能。若没有数字技术和网络技术的发展，新媒体也就无从谈起[1]。二是新媒体的呈现方式与传统媒体不同。传统媒体的呈现方式多为静态的、静止的，而新媒体则将声音、文字、图形、影像等形式结合在一起，不受时间和空间的限制，与用户在互动的基础上进行信息的传递。三是全天候和全覆盖的特征。新媒体的传播打破了时间、地点、场所的限制，受众能够通过覆盖全球的电子信息系统，随时接受和观看新媒体。四是新媒体在技术、运营、产品、服务等商业模式上具有创新性[2]。
1 新媒体对朝阳市传统公共气象服务的影响
随着数字技术和网络技术的发展，越来越多的人热衷于从网络平台或者手机APP上获取天气预报。这对电视天气预报节目、12121声讯平台和普通手机短信产生了巨大的冲击。
2.1 朝阳市天气预报电视节目现状
据调查，目前朝阳市天气预报电视节目的收视率极低，受众主要是老年人。因为老年人对新鲜事物的接受能力比较弱，相对于网络、手机APP新媒体，他们更愿意每天准时守在电视机前收看天气预报。相对于老年人，年轻人更喜欢通过网络或者手机来获取当天的天气预报，而这直接影响到天气预报节目广告的收益。
2.2 朝阳市12121声讯电话现状
12121声讯电话虽然比电视天气预报更加方便，但是近年来12121声讯电放拨打率呈逐年递减的趋势。虽然朝阳气象科技服务中心在2012年更新了12121节目的内容，比如旬预报、上下班天气指数、周边旅游区天气预报、农业气象信息等，但这些措施依然没能再现12121声讯电话曾经的辉煌。
2.3 朝阳市手机气象短信现状
现在很多网站都有天气预报专栏，手机APP更是对用户免费开放，而且形式更是多种多样，不但能提供短期的天气预报，还能提供其他城市的天气预报，还有例如“明日有雨，记得带伞”“明日降溫，记得多添加衣服”之类暖心的提醒。而手机短信固定时间发送基础预报的形式过于单一，短信产品新意不够，用户定期缴费且不能选择信息内容的范围、数量和时间，因此手机气象短信用户数量也在不断下滑[3]。
3 公共气象服务的应对措施
在新媒体时代，要提高公共气象服务能力和效益就要求气象部门能够紧跟时代步伐，不断更新服务方式。在保证传统气象服务方式的前提下，朝阳市气象局不断开发面向社会和广大公众的新型服务手段和渠道。朝阳市气象局开通的“朝阳气象”新浪官方微博已有逾50 000网友关注；“朝阳气象”微信公众号也已开通并推广；“朝阳市气象局”官方网站建设也更加完善。但仅仅是这些还远远不够，作为公共气象服务的主体部门，气象部门要切实建立健全机制，激发创新活力，大力支持科技创新，提高研发投入，完善奖励措施，增强气象人员的工作积极性和主动性，依托部门力量，充分面向社会、面向市场，提供全方位、多领域的气象信息服务。
社会生活中各行各业都与气象联系紧密，如农业、能源、交通、物流等行业。因此，要保障社会经济生活的顺利运行，为社会生活提供更好的保障，公共气象服务部门就要在调查受众需求的基础上，及时推出针对性强、能满足需求的服务形态，不断拓展气象服务的广度和深度。要在创新意识的指导下，打破常规，与时俱进，充分利用新媒体技术，及时发展潜在用户，建成覆盖面广、信息及时的公共气象服务新格局[4-8]。
4 参考文献
[1] 马昕.公共气象服务在新媒体环境下的发展研究[J].科技传播，2015（1）：218-220.
[2] 王华.新媒体对气象服务方式的影响及思考[J].农业与技术，2014，10（34）：197-198.
[3] 王倩.“全媒体时代”提升气象信息传播力的思考[J].现代传播，2012（2）：162.
[4] 王玉洁，胡文超.浅谈构建新媒体时代的公共气象影视服务体系[J].干旱气象，2012，30（3）：478.
[5] 樊晓华.我国气象科技服务面临的问题与发展思路[J].科技传播，2012（2）：9-10.
[6] 熊文兵，周能.气象科技服务的当前形式分析[J].广西气象，2003（24）：61.
[7] 梁田甜.公共气象服务发展体制机制的探索和实践[J].农业气象，2012（3）：164-165.
[8] 骆月珍，吴利红.关于公共气象服务的几点思考[J].浙江气象，2008（1）：27-31.