万向集团的文化力

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  员工,
  从7个人到2.8万人;
  资产,
  从4000元到128.34亿元;
  销售渠道,
  从国内几个网点到8个国家的26家公司;
  万向集团的奇迹是怎样创造的?
  万向集团成立于1969年,初创时仅是一个84平方米的小铁匠铺,生产犁刀、铁耙等。为了用最短的时间掘得第一桶金,鲁冠球开着厂里仅有的农用车四处奔波。
  时至1979年,完成创业积累的鲁冠球开始进行战略调整。他乘着改革开放的春风,一举打破了作坊工厂、小打小闹的旧模式,健步登上高起点,集中力量生产汽车万向节,踏上了实现梦想的新征程。
  到了1989年,万向已经具有一定规模,鲁冠球便依靠自己的亲和力与号召力,打造具有特色的万向企业文化。他确定了“生产专业化,管理现代化”的经营思想,决定立足国内创业、面向世界创汇。这一年,万向节的生产获得了良好的规模效益,平均日创利润10万元。
  1999年,是万向“二次创业,加速成长 ”的战略年。公司确立了“企业集团化、经营国际化”的经营理念,坚持“大集团战略,小核算体系,资本式经营,国际化运作”的战略方针,实现了平均日创利润100万元。科学的经营管理体系与独具特色的企业文化,为万向插上了一双搏击风雨的翅膀。在亚洲金融风暴骤起的岁月里,万向8大系列的产品以其过硬的质量,在市场上所向披靡。
  2003年,万向走上了“产业升级,飞跃发展”之路,开始实施“三接轨”的重大举措,即:接轨跨国公司,接轨先进技术,接轨国际主流市场。这一年,实现营业收入152亿元,平均日创利润200万元。
  万向的快速发展,走的正是一条文化管理之路。鲁冠球说:“我们的企业文化理念一定要让员工弄懂,一定要得到员工的认可。这样,才会起到团结人、凝聚人的作用,才能更好地促进生产力的发展。”在万向《企业文化建设工作条例》中,对企业文化的目的、内容、实施细则做出了具体规定。万向将企业文化建设细分成36个工作项目,并制定出每个工作项目的考核标准,每月都要逐项考核、总结通报。这个措施使“软任务”变成了“硬指标”,取得了明显的效果。
  万向文化形成了强大的凝聚力,增强了员工队伍的积极性和创造性。1999年,万向出资1.2亿元在上海浦东购得一块土地,计划建设一座标志性建筑。事后发现,土地出让协议的部份内容与政府有关规定不符。在多次交涉未果的情况下,万向上海投资公司的一名员工怀着强烈的事业心、高度的责任感,以普通市民的身份,通过网络给上海市市长写了一封信,充分阐述理由,引起了市政府的重视,终于使问题得到了圆满的解决。
  万向有一套严格的管理制度,执行起来钉是钉、铆是铆。2003年,集团人力资源部通知下属企业财务部负责人,对应聘人员进行面试。而在应聘人员准时到达后,该负责人却迟迟不到。于是,集团决定对该负责人通报批评并罚款1000元。因为他的行为背离了万向的“诚信”原则,损害了万向的形象。
  2001年12月,万向整体购并淮南轴承厂,成立了淮南万向特种轴承公司。在整合要素资源的同时,新任总经理带去了万向的企业作风——“天上不会掉馅饼,地上没有免费午餐,从来就没有救世主,一切都靠自己创造”。在这种文化的引导下,企业形成了新的激励机制,焕发出新的生机和活力。一位老员工感慨地说:“好久没看到员工们这股干劲了!”。
  近几年来,万向的规模快速扩张,企业中增加了许多不同地域、不同国籍、不同肤色的员工。如何使员工队伍团结一心、努力工作?万向既靠现代企业制度,更靠万向文化。在2003年中国“国家友谊奖”的50位获奖者中,有位叫盖瑞·威斯尔的外国友人,他就是万向美国公司的员工。盖瑞1998年4月进入万向,通过自己不断努力,从一名普通员工成长为公司的营运长、财务长。他积极奉行万向的岗位目标:“一天做一件实事,一月做一件新事,一年做一件大事,一生做一件有意义的事”。他从不缺勤,经常主动加班加点,工作起来不分份内份外,小到打扫卫生、清点仓库,大到技术洽谈、收购企业,他都事事当先,样样出色。万向美国公司正是由于拥有众多像盖瑞这样的员工,所以取得了卓越的业绩,并对公司所在地——美国伊利诺伊州的经济做出了杰出贡献。2002年,该州政府决定:将每年的8月12日命名为“万向日”。
  企业文化的魅力,引来万向集团鲜花满地、荣誉披身。34年来,万向集团先后获得国家一级企业、全国企业管理金马奖、中国出口创汇先进企业、中国质量效益型先进企业、全国500家经济效益最好企业、全国精神文明建设先进单位等30多项国家级荣誉。
  面对这一切,万向集团董事局主席鲁冠球却说:“万向的事业刚刚开始。”
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