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自1996年＂行社分家＂,按合作制原则运作以来,农村信用社立足农村金融市场,加强金融服务,扶持了一批农村民营中小企业发展。然而,随着企业的不断发展壮大,农村信用社已不能满足企业日益多元化的金融需求．加上市场竞争的加剧，农村信用社客户流失现象较为突出。近期，我们采取实地走访金融机构、企业，召开座谈会，问卷调查等方式，对常德市辖内9家农村信用联社的客户流失现象进行了专题调查，