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<正>近年来“顾客满意”一词出现的频率高过以往任何一个时期。许多公司将其天天挂在嘴上说、放在心里念,因为他们知道,这是企业竞争制胜的一个必要条件。虽然不少公司为之付出许多精力和心血,但取得的效果却总是微乎其微。那么应当怎样看待这个问题呢?
海信的企业文化与用户满意
【摘 要】
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<正>近年来“顾客满意”一词出现的频率高过以往任何一个时期。许多公司将其天天挂在嘴上说、放在心里念,因为他们知道,这是企业竞争制胜的一个必要条件。虽然不少公司为之付
【机 构】
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海信电器股份有限公司
【出 处】
：
中国高新技术企业
【发表日期】
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2002年5期
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