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目的 探讨质量管理小组活动在降低门诊药房调剂差错中的效果.方法 成立质量管理小组,选定降低门诊药房每周调剂差错件数为活动主题,进行原因分析,制订整改措施并组织实施.结果 每周平均差错件数由活动前的45.5件降至22件,调动了门诊药房调剂药师工作的积极性.结论 质量管理小组活动在降低门诊药房调剂差错率中取得了满意效果,值得推广.