Koocall:玩转 通话

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  “Koocall是一个很cool的call。”这个描述听起来有些绕口,但对Koocall这个汇集了数十万个商家电话的网站来说,拥有call(通话)功能的确让它有些与众不同。说这句话的正是推出Koocall网站的北京万维联讯技术有限公司(万维联讯)的副总经理王飚,他对刚刚上线两个月就拥有40万用户的这个网上商讯交流查询平台充满了信心,并表示希望年底能拥有100万用户。
  
  多功能的Koocall
  
  查(商家电话)和打(实现与商家的免费通话)是Koocall目前最主要的两项功能。打开Koocall的网站,输入相应的信息,然后点击输入框右侧的“打”就可以马上接到商家的电话,而且是免费接听。如果用户不知道自己想要呼叫的商家的准确号码,则可以输入该商家名称的关键字或其所属类别的关键字,然后点击输入框右侧的“查”,就可在页面下方看到系统搜索到的相关号码信息,随即选择想联系的商家即可实现免费接听。此外,注册Koocall的*用户还可以获得500 个酷币。有了酷币,网民登录Koocall后就可在输入框内输入私人电话号码实现通话。
  据笔者了解,Koocall是首家提供关键字搜索商家号码及私人通话服务的网站。正如王飚所说,“对消费者而言,Koocall是一个免费打电话的工具,而且是一种与网络电话完全不同的新的呼叫方式,它实现的是原原本本的电话到电话的通话方式和语音品质。消费者在网上浏览买卖信息时就可以打这个电话。”
  此外,注册的网友还可以将这个网站作为自己生活工作的电子商务工具,将每次登录后拨打的电话号码保存在收藏夹中,而且当网友与商家通话超过1分钟后,还可以累积一定量的酷币免费拨打私人电话。当然,酷币也可通过发表评论等方式获得。
  
  习惯Koocall的方式
  
  Koocall的出现其实并不偶然。近年来国内外逐渐兴起的“点击通话”、“按通话付费”以及“PayPerCall(每通话支付)”都可算是Koocall诞生的原因。
  早在2006年中,万维联讯就发布了直复平台系列产品,为国内众多的商家提供精准网络营销的新兴途径。当时的产品还只是作为一个支撑平台,仅仅是在各大门户网站或各类商家网页上,置入可以点击实现免费接听商家电话的功能按钮。时隔近一年,带着精准营销的理念和一年多商家资源的广泛积累,Koocall作为独立网站成为万维联讯面向网络营销领域的又一次重镑出击。
  对商家而言,Koocall是中小企业商讯展示的平台,可以实现和目标消费者的零距离接触,完成销售工作的最后一公里;对签约网站的广告客户来讲,其广告费用则可按照通话时长收取,可以满足精准营销的需求。对互联网广告行业而言,Koocall不仅解决了流量(包括点击量)与广告效果之间无法直接衡量的问题,同时还迎合了未来互联网广告的有效性特征。
  诚然,Koocall是一个具有颠覆性的商讯查询平台,然而正因如此,它也才需要面对一些全新的问题。在笔者试用的时候,发现商家打来的电话在手机上只显示“无法识别”(因手机型号的不同会有不同的显示),这样无形中自然会引起接电话人的置疑。当然,这种显示也许是后台程序的统一设定或者其他的系统原因。随着消费者对这类业务的普遍使用,这种置疑自然也会减少。但无论如何,Koocall在前期的推行中难免会遭遇人们对未知电话的排斥,甚至拒接。此外,商家信息是否全面、有效、正确都势必影响消费者对该业务的接受和认可。对于这些难题,王飚坦称:“正是因为我们挑战了一项全新的业务,所以会面临很多挑战,但是我们相信新业务为消费者带来的新体验将远远大过消费者前期产生的一些担忧,消费者只是需要时间来习惯Koocall的这种方式。”
  当记者问到目前点击通话类功能对网络及终端电脑是否太过依赖时,王飚表示:“我们正在研究基于移动终端的点击通话类业务,如可以通过短信回复的方式提供商家号码,进而实现点击通话。”
  众所周知,数亿级的中国用户市场(包括多种网络下的用户,尤其是互联网网民和移动用户),一直是刺激信息通信产业日新月异发展的巨大力量。伴随着多网融合脚步的加快,加上承载网络质量的日益提升,连接各种终端的融合类信息通信已逐渐为越来越多的用户所需要,基于移动电话的点击通话行为必将成为继网络或电脑点击行为之后的更便捷的终端应用。
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