【摘 要】
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目的探讨我院产科护理纠纷发生的原因和护理对策，保障母婴安全。方法对2010年1月---2012年10月在我科发生的46例护理纠纷进行回顾性分析。结果因新生儿护理问题引起的纠纷25例
【机 构】
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湖北省十堰市东风公司茅箭医院妇产科
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目的探讨我院产科护理纠纷发生的原因和护理对策，保障母婴安全。方法对2010年1月---2012年10月在我科发生的46例护理纠纷进行回顾性分析。结果因新生儿护理问题引起的纠纷25例占54.35%；产妇护理问题3例占6.52%；环境设施因素（含病房硬件）6例占13.04%；医疗费用管理5例占10.87%；出生证明发放4例占8.70%；妇幼信息网报3例占6.52%。结论重视新生儿护理，加强健康宣教和护患沟通技巧，强化继续教育和法律意识、规范护理文书、完善并严格执行规章制度是减少产科护理纠纷的关键。
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