护士长管理水平在护理单元建设中的作用

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  关键词 护士长管理水平作用
  在医院护理组织系统中,护士长作为基层管理者,是临床第一线护理工作的指挥者、组织者和实施者[1],承担着发现者、支持者和监督管理者的角色,参与、协调各团队的疑难问题,指导团队之间的良性、有序竞争[2]。一个病区、一个单元如果没有一个具备一定管理水平的护士长对其实施有效地管理,这个病区、单元的工作将是松散、混乱的,所管辖的病人、落实的各项诊疗护理将是不安全的。护士长管理水平对护理文书规范书写、护理整体素质提高、团队凝聚力、管理队伍梯队建设起着举足轻重的作用。
  规范护理文书书写,提高其合格率,降低医患纠纷
  自从我国《医疗事故处理条例》将护理文书作为客观资料可作为有效证据后,在“举证倒置”中起着举足轻重的作用,而体现这一证据真实有效的惟一途径就是质控,护士长承担着出科前护理文书最终的质控任务,而护理文书与医疗最大的区别和难点就在于它是由众多护理人员不同班次、不同时段共同完成的,它是可持续性、动态的,对它的质控体现一个病区、一个单元人员整体业务护理水平,没有相得益彰的培训、统筹安排、群策群力、全面的质控水准是很难保证护理文书规范性、安全性和保护性。
  提高护理人员整体素质,为护理安全保驾护航
  护理工作虽说平凡、琐碎,但它有其技术要求,而这要求是实施诊疗护理的基础,是保证患者安全的重要因素,作为一个病区、单元的护士长,对其专科技能、急救技术的要求较高[3],且临床专业技能是护士长取得下属信任的基础,是衡量护士长科学管理水平的重要因素之一[4],自身缺乏过硬的技能和专科知识,就制约护理质量改进和提高,就无法提升整体的素质,安全隐患就会日趋增多。
  增强团队凝聚力,激发积极向上的团队精神,创建品牌服务
  现代管理学的实质是对人的管理[5]。一个科室的护理管理者应该是这个团体的焦点,能充分调动护士的主观能动性,护士主动学习、主动工作的意愿增强[6]。是护士与护士、医生与护士、护士与患者之间的“红丝带”,通过人员的合理调配,在提高护士个人专业技能的同时,培养团队合作意识,打造出一支有凝聚力、战斗力的团队,从而提升护理工作质量,为患者提供全程优质的品牌服务。
  做好梯队建设,促进管理队伍有序发展
  护理管理工作本身就是一项接力工程,一个人不可能跑完全程到达终点,新老交替在这个行业尤为显著,作为管理者应该理性认识和接受,在位期间,不断挖掘、培养接班人,创造机会,搭建平臺,让更多人才加入这支队伍,真正为护理管理队伍良性发展尽到自身应尽的职责。
  参考文献
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