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在新的时代背景下，电力行业有了快速的发展，与此同时人们对电力企业的服务水平有了更高的要求。但是由于人们在选择供电企业时，没有很多种选择的空间，这样就电力企业就呈现出了垄断市场的局面，从而就造成客户需求与电力营销之间矛盾的存在，严重阻碍了电力市场的可持续发展。因此作为电力企业必须正视营销中存在的问题，并且采取一定的解决措施，这样就可以提高电力企业的服务质量，并且还要对电力需求进行侧管理。