论文部分内容阅读
【摘 要】从概念上来说，医院文化是医院全体员工在特定的条件下创造出来的物质财富与精神财富的总和。医院文化建设是加强医院内部管理的前提，而思想政治工作是加强医院文化建设的前提，两者的结合反映的是医院的核心价值体系，展示的是医院的精神内涵。从某种意义上来说，也只有两者进行结合，才能够实现医院的和谐发展。在外资逐渐被引入医疗市场，市场化的经营管理理念逐渐深入到医院日常工作中的今天，做好这部分工作尤为重要。
【Abstract】Conceptually， the hospital culture is the sum of material wealth and spiritual wealth created by the hospital staff under specific conditions. Hospital culture is the premise of strengthening the internal management of the hospital， and the ideological and political work is the premise of strengthening the construction of hospital culture， the combination of the two reflects the core value system of the hospital， and shows the hospital spirit. In a sense， only to combine the two can achieve the harmonious development of the hospital. As the foreign capital was gradually introduced into the medical market， the market management idea gradually deep into the daily work in the hospital today， it is very important to do this part of the work well.
【关键词】医院文化；思想政治工作；和諧发展
【Keywords】hospital culture； ideological and political work； harmonious development
【中图分类号】R197.322 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）09-0100-02
1 引言
医院是社会的一个基本功能细胞，对和谐社会的构建过程能够起到持续、稳定的推动作用。从医院思想政治工作入手，强化医院文化建设，对医院的发展有着非常重要的意义。但结合实际分析，要真正实现这一目标还需要面对很多问题，本文中笔者结合日常的工作经验，对这类问题进行了总结，希望能够对相关工作的落实有所帮助。
2 医院文化建设与思想政治工作的基本概述
2.1 医院思想政治工作不是抽象的说教
思想政治工作在不同时期或者主体不同都会呈现出不同的特点，更会随着时代的发展而被注入新的内涵。处在21世纪这个开放包容的社会，医院思想政治工作必须不断探索，必须坚持创新，坚持以人为本的工作原则，把相互尊重、相互理解放在首位，从而使员工之间呈现出平等和谐的关系。[1]如果单纯地依靠说教，想必医院思想政治工作很难有所发展。
2.2 医院文化建设对医院的发展有着不可或缺的作用
医院文化的形成与科学技术的不断发展、生产过程的日益现代化有着较为密切的联系。当然人们精神、心理方面的诉求不断被满足也促进了医院文化的形成。故而医院文化在医院中不应该是孤立的，它已经渗透在了医院日常运作的方方面面。而思想政治工作也已经成为医院文化建设的基础，它对医院的发展有着不可或缺的作用。
2.3 医院文化与思想政治工作的异同
虽说医院文化与思想政治工作之间存在较为明显的差异，但从本质上来说两者之间仍存在着一定的相同点[2]，它们属于医院软管理的重要手段，同属于上层建筑的一种。医院文化能够促进医院思想政治工作与经济工作之间的衔接，从而改善医院的思想政治工作。
21世纪，经济的发生与发展已经变为了经济、文化、政治一体化的运作模式。完善现代医院管理需要加强医院文化建设。而医院日常管理中，每项政策落实之前，思想政治工作都应该发挥好引导的作用，做好相关的宣传工作。综合各方面的因素分析，在市场经济的背景下只有通过思想政治工作与医院文化工作的融合来提升企业的文化内涵，拓展思想政治工作的范围，才能够培养起独具自身特色的医院精神，从而引导医院实现良性发展。
3 思想政治工作是医院文化建设的基础
3.1 医院的根本目的以及工作核心
医院的根本目的在于保障社会居民的身体健康，在实行人道主义的基础之上实现效益的最大化。医院精神是医院文化的浓缩，它的主体是人，因此医院文化建设的重点在于坚持以人为本的工作原则，全面提升人的素质，这同样也是医院思想政治工作的目的[3]。从本质上来说，医院文化是一种经济文化，更是一种适用于医院管理的理论，其重点在于通过医院文化建设来加强管理，以达到提高员工素质，为医院创造最佳的经济效益的效果。
3.2 发展是实现和谐社会的基础
早在党的十六届三中全会上，党中央就提出了大力发展医疗事业，为社会创造优质的文明服务的观点。相关推进医疗卫生事业发展的措施正在稳步进行之中，医院是特殊的社会服务部门，实现社会的和谐发展必须要重视医院的管理。建设起宽容、和谐的医院文化，为院内员工营造良好的工作氛围，以此来促进医院的可持续发展，然而这一切的前提是落实好思想政治工作，从宏观角度上把握医院的发展方向。不管是医院文化建设亦或是医院思想工作都应该重视人的作用，从引导员工树立正确的世界观、人生观以及价值观出发，培养医院精神，塑造良好的医院形象。 4 思想政治工作是医院文化建设的根本保证
對医院来说，思想政治工作的重点是对员工进行世界观、人生观以及价值观教育，以此来避免员工出现“精神危机”。医院文化是一种员工所广泛认同的、先进的群众意识，它具有鲜明的医院个性，必须通过思想政治教育提高员工的服务意识。把以病人为先的工作原则落实到日常工作中的细节处，才能提高员工队伍的凝聚力，增强员工对医院的认可，打造一支高素质的医护队伍，以推动医院更好的发展。[4]通过民主管理，让职工当家做主，同样能够提高医护队伍的集体凝聚力，而这一切的前提是强化医院文化建设。如上文中提到的，思想政治工作是医院文化建设的前提。医院只有以文化建设为目标，把提高员工素质与思想政治素养结合起来，才能使一线医护队伍产生强大的凝聚力，从而保证其能够更好地为社会发展做出应有的贡献。
5 具体建议
5.1 用环境文化来激励人
医院只有紧紧依靠广大员工求生存才能够真正改变当前的现状，以摆脱目前的困境。要达到这一效果，应该通过医院环境文化建设让员工重拾信心，提高他们的工作热情。从另一方面来说，优美的环境也能够体现出巨大的文化推动力，让员工置身于这样的工作环境之中，才能够为医院的发展贡献自己的力量。
5.2 确定核心文化的内涵，明确医院的奋斗目标
要将医院文化融合于各项医疗工作之中，必须根据医院的功能定位并且结合自身的发展目标，确定院训、院徽等医院核心文化的内容。实际工作中应该遵循“一个必须、四个表率、四个坚持、四个牢记”的工作原则，重视人的思想道德素质建设以及科学文化素质建设，发挥国内医疗事业的优良传统，遵循“育人正风、修身敬业、公益事业、泽被于民”的原则来管理医院，营造出“医患和谐、普同一等”的医患关系，更应该通过思想政治工作以及医院文化建设使医护人员牢牢树立起人道主义精神。要达到这一效果，院方应该有目的地组织有针对性的培训，建立完善的监督导向机制，真正做到有赏有罚，才能够做好医院文化建设。
5.3 加强医院的思想道德建设
医院的根本目的以及工作核心决定了医院的核心工作应该是通过不断改善服务态度，提高医护服务的质量，来最大限度地保障人们的健康。要做好这部分工作，就应该加强医院的思想道德建设，强化员工的职业道德。古代医生孙思邈就提出了对待患者应该一视同仁的古训，这应该成为每一个医护工作人员的座右铭，在端正服务态度的同时还应该注意在与病人沟通的过程中运用好语言的艺术，真正把对病人的关怀体现在细节处。很多时候如果医护人员能够多给病人一些鼓励的话语，那么在他们治疗的过程中往往能够收到意想不到的效果，这也是医院服务质量的一个重要体现。在同级别医院技术差距逐渐缩小的今天，服务的好坏已经成为患者选择医院、选择医生的首要条件。所以从长远角度来说，这也是医院占据更广泛的医疗市场，获得竞争优势的关键。
6 总结
医院文化与思想政治工作的和谐发展能够督促医院不断提高自身的服务质量，从而得到更多患者的认可。但要真正做好这部分工作，还需要面对很多挑战，从医院经营观念到管理理念的转变，再到医护人员价值观念的转变都会影响到这部分工作的实际效果，所以摆在我们面前的工作局面其实并不轻松。思想政治工作是医院文化建设的基础，从思想政治工作入手，做好对院内医护人员的教育，从而营造出良好的文化氛围，为医院营造一个广阔的发展前景。
【参考文献】
【1】廖梅.思想政治工作与医院文化建设结合的探讨[J].安徽卫生职业技术学院学报，2016，15（03）：7-8.
【2】吴庆华.加强医院思想政治工作医院文化建设探究[J/OL].办公室业务，2013（23）：36+38.
【3】刘校平.浅谈当前医院思想政治工作的思考[J].企业研究，2011（16）：178-179.
【4】邹宏.实现思想政治工作与医院文化建设的协调发展[J].中国医药指南，2010，8（06）：157-158.
【Abstract】Conceptually， the hospital culture is the sum of material wealth and spiritual wealth created by the hospital staff under specific conditions. Hospital culture is the premise of strengthening the internal management of the hospital， and the ideological and political work is the premise of strengthening the construction of hospital culture， the combination of the two reflects the core value system of the hospital， and shows the hospital spirit. In a sense， only to combine the two can achieve the harmonious development of the hospital. As the foreign capital was gradually introduced into the medical market， the market management idea gradually deep into the daily work in the hospital today， it is very important to do this part of the work well.
【关键词】医院文化；思想政治工作；和諧发展
【Keywords】hospital culture； ideological and political work； harmonious development
【中图分类号】R197.322 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）09-0100-02
1 引言
医院是社会的一个基本功能细胞，对和谐社会的构建过程能够起到持续、稳定的推动作用。从医院思想政治工作入手，强化医院文化建设，对医院的发展有着非常重要的意义。但结合实际分析，要真正实现这一目标还需要面对很多问题，本文中笔者结合日常的工作经验，对这类问题进行了总结，希望能够对相关工作的落实有所帮助。
2 医院文化建设与思想政治工作的基本概述
2.1 医院思想政治工作不是抽象的说教
思想政治工作在不同时期或者主体不同都会呈现出不同的特点，更会随着时代的发展而被注入新的内涵。处在21世纪这个开放包容的社会，医院思想政治工作必须不断探索，必须坚持创新，坚持以人为本的工作原则，把相互尊重、相互理解放在首位，从而使员工之间呈现出平等和谐的关系。[1]如果单纯地依靠说教，想必医院思想政治工作很难有所发展。
2.2 医院文化建设对医院的发展有着不可或缺的作用
医院文化的形成与科学技术的不断发展、生产过程的日益现代化有着较为密切的联系。当然人们精神、心理方面的诉求不断被满足也促进了医院文化的形成。故而医院文化在医院中不应该是孤立的，它已经渗透在了医院日常运作的方方面面。而思想政治工作也已经成为医院文化建设的基础，它对医院的发展有着不可或缺的作用。
2.3 医院文化与思想政治工作的异同
虽说医院文化与思想政治工作之间存在较为明显的差异，但从本质上来说两者之间仍存在着一定的相同点[2]，它们属于医院软管理的重要手段，同属于上层建筑的一种。医院文化能够促进医院思想政治工作与经济工作之间的衔接，从而改善医院的思想政治工作。
21世纪，经济的发生与发展已经变为了经济、文化、政治一体化的运作模式。完善现代医院管理需要加强医院文化建设。而医院日常管理中，每项政策落实之前，思想政治工作都应该发挥好引导的作用，做好相关的宣传工作。综合各方面的因素分析，在市场经济的背景下只有通过思想政治工作与医院文化工作的融合来提升企业的文化内涵，拓展思想政治工作的范围，才能够培养起独具自身特色的医院精神，从而引导医院实现良性发展。
3 思想政治工作是医院文化建设的基础
3.1 医院的根本目的以及工作核心
医院的根本目的在于保障社会居民的身体健康，在实行人道主义的基础之上实现效益的最大化。医院精神是医院文化的浓缩，它的主体是人，因此医院文化建设的重点在于坚持以人为本的工作原则，全面提升人的素质，这同样也是医院思想政治工作的目的[3]。从本质上来说，医院文化是一种经济文化，更是一种适用于医院管理的理论，其重点在于通过医院文化建设来加强管理，以达到提高员工素质，为医院创造最佳的经济效益的效果。
3.2 发展是实现和谐社会的基础
早在党的十六届三中全会上，党中央就提出了大力发展医疗事业，为社会创造优质的文明服务的观点。相关推进医疗卫生事业发展的措施正在稳步进行之中，医院是特殊的社会服务部门，实现社会的和谐发展必须要重视医院的管理。建设起宽容、和谐的医院文化，为院内员工营造良好的工作氛围，以此来促进医院的可持续发展，然而这一切的前提是落实好思想政治工作，从宏观角度上把握医院的发展方向。不管是医院文化建设亦或是医院思想工作都应该重视人的作用，从引导员工树立正确的世界观、人生观以及价值观出发，培养医院精神，塑造良好的医院形象。 4 思想政治工作是医院文化建设的根本保证
對医院来说，思想政治工作的重点是对员工进行世界观、人生观以及价值观教育，以此来避免员工出现“精神危机”。医院文化是一种员工所广泛认同的、先进的群众意识，它具有鲜明的医院个性，必须通过思想政治教育提高员工的服务意识。把以病人为先的工作原则落实到日常工作中的细节处，才能提高员工队伍的凝聚力，增强员工对医院的认可，打造一支高素质的医护队伍，以推动医院更好的发展。[4]通过民主管理，让职工当家做主，同样能够提高医护队伍的集体凝聚力，而这一切的前提是强化医院文化建设。如上文中提到的，思想政治工作是医院文化建设的前提。医院只有以文化建设为目标，把提高员工素质与思想政治素养结合起来，才能使一线医护队伍产生强大的凝聚力，从而保证其能够更好地为社会发展做出应有的贡献。
5 具体建议
5.1 用环境文化来激励人
医院只有紧紧依靠广大员工求生存才能够真正改变当前的现状，以摆脱目前的困境。要达到这一效果，应该通过医院环境文化建设让员工重拾信心，提高他们的工作热情。从另一方面来说，优美的环境也能够体现出巨大的文化推动力，让员工置身于这样的工作环境之中，才能够为医院的发展贡献自己的力量。
5.2 确定核心文化的内涵，明确医院的奋斗目标
要将医院文化融合于各项医疗工作之中，必须根据医院的功能定位并且结合自身的发展目标，确定院训、院徽等医院核心文化的内容。实际工作中应该遵循“一个必须、四个表率、四个坚持、四个牢记”的工作原则，重视人的思想道德素质建设以及科学文化素质建设，发挥国内医疗事业的优良传统，遵循“育人正风、修身敬业、公益事业、泽被于民”的原则来管理医院，营造出“医患和谐、普同一等”的医患关系，更应该通过思想政治工作以及医院文化建设使医护人员牢牢树立起人道主义精神。要达到这一效果，院方应该有目的地组织有针对性的培训，建立完善的监督导向机制，真正做到有赏有罚，才能够做好医院文化建设。
5.3 加强医院的思想道德建设
医院的根本目的以及工作核心决定了医院的核心工作应该是通过不断改善服务态度，提高医护服务的质量，来最大限度地保障人们的健康。要做好这部分工作，就应该加强医院的思想道德建设，强化员工的职业道德。古代医生孙思邈就提出了对待患者应该一视同仁的古训，这应该成为每一个医护工作人员的座右铭，在端正服务态度的同时还应该注意在与病人沟通的过程中运用好语言的艺术，真正把对病人的关怀体现在细节处。很多时候如果医护人员能够多给病人一些鼓励的话语，那么在他们治疗的过程中往往能够收到意想不到的效果，这也是医院服务质量的一个重要体现。在同级别医院技术差距逐渐缩小的今天，服务的好坏已经成为患者选择医院、选择医生的首要条件。所以从长远角度来说，这也是医院占据更广泛的医疗市场，获得竞争优势的关键。
6 总结
医院文化与思想政治工作的和谐发展能够督促医院不断提高自身的服务质量，从而得到更多患者的认可。但要真正做好这部分工作，还需要面对很多挑战，从医院经营观念到管理理念的转变，再到医护人员价值观念的转变都会影响到这部分工作的实际效果，所以摆在我们面前的工作局面其实并不轻松。思想政治工作是医院文化建设的基础，从思想政治工作入手，做好对院内医护人员的教育，从而营造出良好的文化氛围，为医院营造一个广阔的发展前景。
【参考文献】
【1】廖梅.思想政治工作与医院文化建设结合的探讨[J].安徽卫生职业技术学院学报，2016，15（03）：7-8.
【2】吴庆华.加强医院思想政治工作医院文化建设探究[J/OL].办公室业务，2013（23）：36+38.
【3】刘校平.浅谈当前医院思想政治工作的思考[J].企业研究，2011（16）：178-179.
【4】邹宏.实现思想政治工作与医院文化建设的协调发展[J].中国医药指南，2010，8（06）：157-158.