【摘 要】
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目的探讨护理前移服务对缩短肿瘤门诊患者候诊时间的应用价值。方法选取肿瘤门诊患者1460例为研究对象,按时间段分为2013年11月4~8日727例为对照组和2014年4月7~11日733例为
【机 构】
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四川大学华西医院门诊部,四川大学华西医院肿瘤科
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目的探讨护理前移服务对缩短肿瘤门诊患者候诊时间的应用价值。方法选取肿瘤门诊患者1460例为研究对象,按时间段分为2013年11月4~8日727例为对照组和2014年4月7~11日733例为实验组。对照组采用常规护理;实验组采用护理前移服务进行干预。比较两组候诊时间的长短和就诊满意度。结果实验组患者候诊时间缩短至平均32.69min/人,比对照组的43.35min/人缩短了10.66min/人,两组差异显著（P〈0.05）。实验组患者就诊满意度显著高于对照组,两组差异显著（P〈0.05）。结论应用护理前移服
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