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SOX，一个看似与IT不相关的会计审计法案，一夜之间将公司的IT管理控制推到了风头浪尖之上。调查表明，主要针对SOX的IT合规管理已经成为全球CIO们2005年最为关心的话题。IT的SOX合规审计需要落实到企业对IT的有效管理控制上来，而参照ITIL实践模型建立IT服务管理流程是最好的解决方法之一。