企业培训管理存在的问题与建议

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  市场经济的快速发展使得企业竞争愈加激烈,因此,发展人力资源成为企业发展的重要因素,要想发展好人力资源,就必须增加人力资源储备,提升人力素质,加大人员的培训力度。本文就企业如何做好员工培训的问题展开研究,将企业在发展中存在的问题以及未来的发展趋势展现出来,进而提出企业培训管理的建议。

企业培训管理存在的问题


  企业在培训员工方面总体上取得了很大的成就,不仅在新员工入职方面还是在旧员工培训方面都投入了较多的资金,但是仍然存在着很多的不足,下文就培训管理中存在的问题展开论述,主要有以下几个方面。
  领导重视程度不够
  近几年,虽然企业对于员工的培训力度有所加大,但是仍然存在企业人员素质普遍低下、人才匮乏的问题,很多高职领导在人员培训问题上也只是走走过场,敷衍了事而已,忽视了员工接受培训的积极性,最终培训结果、薪酬等与职工切身利益密切相关的一系列问题得不到足够的重视,导致员工的积极性不高,因此培训的效果也受到了影响。从总体上来看,大多数企业都认识到了人力资源对于企业发展的重要性,因此,加大企业领导对员工培训的重视,对于企业的发展是十分重要的。
  员工培训积极性不高
  企业员工接受培训的积极性并不高,究其原因有多个,其中包括企业领导的重视度不高、员工自身的素质不高和企业内部缺乏激励因素等。企业领导不够重视这一原因在第一条分析里已经阐明,本段主要就员工素质以及企业内的激励因素展开讨论。由于企业自身的特点,体制僵硬,缺乏灵活性,因此在招聘员工时靠门路、关系等非正规渠道的情况不容避免,企业内存在“近亲繁殖”现象,导致企业内人员素质低下。另外,企业内的激励机制不够健全,导致员工不愿接受培训,培训就意味着改革,改革必然会引起部分人员的利益受损,而企业没有处理好这部分人员的利益状况,这部分人员必然会安于现状,从而阻碍了企业内的变革。想要处理好这一问题,就必须与企业员工进行良好的沟通,使他们相信培训和改革不会使他们的利益受损,并加强激励机制的相应改革,使员工接受培训,在改变现有工作状态的同时无后顾之忧。
  培训方式单一
  企业的所有资产都属于国家,但又具有一般企业的常规特点,同时又具有自己的特色,因此企业员工在接受培训时需要一套具有特色的培训制度以及后续的管理制度,但是现有的培训制度都比较单一,不能够满足企业的这一特征。首先在培训制度中必须保证培训经费的投入,保证培训体系的多样化,用多种方式在不同的部门进行试点式的培训,随后推广到整个企业。其次在培训的过程中必须完善培训的制度化管理,将员工的培训制度纳入制度化管理体系,保证员工培训的严谨性。最后就是各个企业必须根据自身的情况探索和建立属于自己的一套培训系统,做到因地制宜,抓住事物发展的主要矛盾。
  培训针对性不强效果不好

  各个企业在建立好适合该企业的培训制度之后,并不是完全高枕无忧了,企业的各个部门必须针对各部门的发展情况,建立各部门各岗位的培训机制,必须以提高职工的技能以及实际操作能力为主要目标,使培训更具针对性,在提高职工技术水平的同时,必须加强员工对于企业文化的认同感,塑造企业内的共同愿景,共同愿景并不是一种抽象的东西,而是植根于每个管理者和职工内心的一种发自内心的意愿,能够激发员工自觉自愿地为这一共同愿景做出自己的贡献,从而使得企业获得良好的发展。

做好企业培训管理的有效建议


  提高认识、创造好的培训环境
  要想培训管理取得良好的效果,必须使接受培训的每一位员工都能够认识到开展培训管理的重要性以及必要性,将被动的培训转化为主动地接受培训,从“要我培训”变为“我要培训”。而要使员工产生这一变化的主要条件是优化培训的条件,这种条件绝不仅仅是外在的物质条件,更重要的是从员工的精神层面出发,使员工从内心接受培训,在企业中创造一种良好的培训环境,使人人都愿意培训,并在日常的工作生活中进行及时的沟通,交流在培训管理中的不足以及收获,以期在下次的培训中能够获得更好的成绩。
  结合企业实际,采取灵活的培训方式
  在企业培訓的过程中,并不存在一种万能的适用于所有企业的培训方式,因此每个企业都必须投入足够的人力以及资源来进行探索,找出适合本企业的培训方法,而且要避免单一的培训方式,因为企业本来的体制化就比较强,单一的培训方式会引起员工的厌烦以及抵触情绪,从而达不到最初的培训目的。从企业自身的实际需求出发,要根据各部门不同的发展情况以及技术情况来进行分类培训,各个岗位所需要的培训方式都有所不同,比如财务部门就需要进行财务方面的专业培训,市场部门就需要专业的市场方面的人才来对员工进行培训,这种细分化的培训方式,能够有效地避免出现浑水摸鱼的现象,保证培训的有效性。
  增强培训针对性,提高培训实效
  培训管理必须有针对性地进行,不能够一概而论,不同部门的需求不同,应该避免将企业内的全体员工集中在一个培训场所内进行笼统的培训,在进行培训之前,应该做好调查工作,成立专门的培训小组,该培训小组也必须按照相同的工作性质来成立,以保证培训管理有效率的进行。各个小组必须选出有代表性的组长来对外进行沟通,将每个组员的需求都表现出来,开展有针对性的个性化的培训,避免出现个人利益与企业利益相对立的情况,损害企业的长远发展。由于企业员工在学历、经验等各方面都有所差异,所以根据不同的员工进行有目的的培训是意义重大的,培训的内容必须在日后的工作中有用处,这样培训才有意义。那种走形式的空洞的培训只会造成企业资源的浪费,得不到任何效果。
  开展培训效果评估   培训管理的评估环节是不容忽视的,在投入了巨大的人力以及财力之后,必须对取得的成果以及员工的接受程度进行评估,保证培训的有效性。企业内的评估分为内部评估和外部评估,内部评估主要是由企业的内部人员进行评估,为了保证时效性,可以由组内的成员进行不记名评估,因为组内的成員对该组成员具有较深的了解,所以更能够指出自己组内成员的优点以及不足,而且资料收集也相对简单,但这种评估方式有一个致命的缺点,即组内成员存在包庇现象,隐瞒成员的不足,仅仅只提出优点,这对于评估结果的公正性有较大的影响。外部评估就是由企业外的专家以及学者来进行评估,这种评估方式的公正性较强,因为外部成员与组内员工并无利益关系,因此能够保证评估的纯洁性,但这种评估方式的缺点是耗时较长,相关的资料收集起来比较麻烦,因此需要投入较多的人力以及财力。两种评估方式各有利弊,企业应该根据自己的实际情况来进行选择,以保证评估的有效性,提升培训效率。
  健全激励机制,提高员工培训积极性
  激励机制在企业发展的过程中起到了很重要的作用,这关系到员工的积极性,从管理学的角度来看,激励的方式有很多种,本文主要从赫兹伯格双因素理论来进行分析,赫兹伯格认为,企业内存在两种激励因素,一种是保健因素,另一种是激励因素,这两种因素相辅相成,缺一不可。保健因素主要是指企业工作的物质条件,比如晋升等,缺乏保健因素会引起员工不满,但是仅仅满足保健因素也不会使员工产生满意感;激励因素是指真正能够激发员工努力工作的因素,比如精神上的激励等,激励因素的满足才会使员工产生满意感。因此,企业在培训员工时,应该寻找能够真正激发员工的激励因素,以达到培训的效果。
  利用“互联网+”开展网络培训,解决工学矛盾
  在开展培训管理时,要与高科技相结合,比如时下比较流行的网络课堂以及线上教育,这种教育方式灵活高效,能够有效地解决工学矛盾。员工可以随时随地进行学习,充分利用碎片化的时间,将学习效率达到最高效,在直播课堂上没有听懂的知识,可以在自己的业余时间里通过回放的方式来查漏补缺,充分掌握所学的知识。

结 语


  本文从管理学以及经济学角度充分论述了企业开展培训管理时所面临的不足以及具体解决的措施,最后就企业的未来发展进行讨论,论述了人力资源的重要性以及保持人力资本升值的途径,从而提高企业工作效率。
  (诸城市舜王街道财政社保服务中心)
  参考文献:
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