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为了做好新形势下物价管理工作,提升12358举报工作品牌形象,近年来,安徽省马鞍山市发改委（物价局）先后出台四项举措构建全市价格大信访,要求全市物价系统依托价格举报工作平台,做到＂真诚倾听群众呼声、真实反映群众述求、真心维护群众利益＂。去年全市（不含县区）共受理各类价格咨询和投诉1161件,办结和回复率达100%,为消费者挽回经济损失8.19万元。