【摘 要】
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据上海市市场监督管理局消息,永辉云创科技有限公司因在其运营维护的微信小程序“YH永辉生活+”中,未事先征得消费者同意,对每笔订单收取1元包装费,共201480单,永辉被没收和罚款共计3.2万余元。 每笔1元钱的收费看似不高,但聚少成多,更恶劣的是,未征得消费者同意就被企业單方面收取。永辉的这一操作,不单是吃相难看,而且踩踏了法律红线。值得注意的是,收取“打包费”,如今似乎成了外卖行业的一种普遍
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据上海市市场监督管理局消息,永辉云创科技有限公司因在其运营维护的微信小程序“YH永辉生活+”中,未事先征得消费者同意,对每笔订单收取1元包装费,共201480单,永辉被没收和罚款共计3.2万余元。
每笔1元钱的收费看似不高,但聚少成多,更恶劣的是,未征得消费者同意就被企业單方面收取。永辉的这一操作,不单是吃相难看,而且踩踏了法律红线。值得注意的是,收取“打包费”,如今似乎成了外卖行业的一种普遍现象。比如,媒体调查显示,点奶茶外卖时,部分商家也要额外收取每份1元的打包费。虽然是明码标价,但其合理性同样存疑。同样是打包,线下购买奶茶不收打包费,线上点单却收,也有搞区别对待之嫌。
从更大范围来看,各种包装费、打包费确有层出不穷之感。看似不多的打包费,商家能不能收、收多少合适,消费者起码要有选择权,相关市场监管部门也应该依法依规加强执法监督。此番永辉因为1元钱包装费而翻车,就是一个执法案例。应当明确一个常识:不该收、不能收的费,1元都嫌多。
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