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乐事(Lays)为百事下属品牌。乐事1993年进入中国市场,到如今成为中国薯片市场综合排名第一的品牌。通过官方微博进行品牌营销公关对乐事的品牌发展有重要影响。乐事官方微博的营销公关特点突出,成效明显。其营销公关的主要特点是:将公关意识作用于实践——挖掘事物的潜在价值;用户体验之"榜上有名";娱乐、互动、销售一体化服务。乐事的微博营销公关使公众和媒体更加了解乐事产品、乐事品牌文化,对品牌产生或保持好感与信任。但由于主客观原因,乐事的微博营销公关也存在一些瑕疵和不足。