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1概述随着我国国民经济的迅猛发展，宾馆酒店也得到了空前的发展。酒店除了给客人提供一个休息的场所外，还要给客人一个享受的空间。所以不仅需要豪华的硬件设施，还要有优质的软件服务，这样才能给宾客留下美好的印象。五星及铂金五星级酒店的智能化系统设计除了应满足国家相关规范外，还要能满足酒店功能上特别的要求，使酒店既舒适、方便，又能体现品位。