论文部分内容阅读
一、重点出击。一是在诉求点上要突出重点，如公司的服务是亲切快速，随叫随到，或是多功能全国性服务，要突出出来。二是在广告的动作上，要针对诉求顾客居，选择适当形态、适当时间的广告活动。二、长规摊输。决定好重点后，就要进行持续性的长期宣传，以便让公司的形象深植顾客心中。三、变应为实。将无形服务具体化，以文字、图案及各中动植物来象征、突出公司的形象B明B务水准，可在消费者脑海中留下鲜明的烙印。四、镇言雷诺。事实证明，随便作出承诺或言过其实的广告，效果往往适得其反。一个服务性公司，在宣传自己服务品质的同时，切忌过份