论文部分内容阅读
陈天桥的终极目标是要打造“中国迪斯尼”,进军LBS领域,这不仅是他对移动互联市场的一项新布局,也承载着盛大把虚拟经济与现实结合的期待。
今年年初,有消息称盛大正在筹备推出旅游平台。几个月之后,该项目负责人、原天涯社区执行总编宋铮端出来的却是一个基于移动平台的LBS(基于位置的服务)社区——游玩网。
众所周知,虽然陈天桥已经建立起盛大集团这一娱乐王国,但他也多次表示,终极目标是要打造“中国迪斯尼”。在游玩网之前,盛大已涉足网游、文学、音乐、视频等多个领域,但这些业务整体上都属于互联网在线服务。如今,盛大终于凭借这一被行业概括为“切客”的服务切进了线下市场。
转型移动
2009年,卸任天涯社区执行总编后,宋铮进入盛大,开始筹备盛大旅游这一项目。最初,他们做了一个旅游社区的规划,即类似于16fan(十六番)的信息分享平台,让用户随时随地去分享和记录,后来发现走不通。旅游产业链非常长,从票务预定到消费,中间环节非常多,而他们想做的只是其中一小部分。“我们想提供的核心服务就是根据位置记录和分享。在调查中发现,这种需求在城市休闲娱乐生活中更普遍。于是我们决定把旅游概念剥离,转型到手机平台,专门做切客。”
切客,源自英文Check In,意思是报到登记。是国内手机网民对LBS的戏称。2009年,Foursquare通过提供手机位置服务,吸引用户标记自己的位置,在一个地方标记最多的用户将成为这个地方的“领主”,这一移动服务在美国迅速吸引了近400万注册用户,也引发了中国的LBS模仿潮。街旁、玩转四方、贝多、冒泡这些以LBS功能为主打的网站纷纷冒尖,腾讯、网易这样的互联网巨头也蠢蠢欲动。
对此,IDG资本副总裁李丰认为,业界看好LBS的首要原因就是它会带来增量的广告市场。LBS面向的是提供本地服务的中小型企业,这类企业通常很难有足够的资金在百度、新浪等大互联网平台上投放广告,而LBS的发展正好满足了这类企业的需求,能够让它们以更低的成本去做广告。同时,刚刚兴起的一波团购潮,恰好完成了对这些中小商家的网络营销启蒙,一定程度上降低了LBS的营销难度。
“现有的互联网应用中,微博、QQ等很多都是从传统互联网平移过来的,只有切客是纯粹的移动互联网应用。”宋铮表示,切客应用最有可能成为互联网虚拟世界和现实世界的突破口,也最有希望成为移动互联网的“杀手锏”应用。
发力应用
纵观当下的各种切客网站,无论是美国的Foursquare、Mytown,还是中国的街旁、玩转四方,它们的吸引力距离“撒手锏”还有不小差距,仅靠“签到”这一项应用远不能培养用户粘性。
“一开始很有热情,天天都签到,兴奋地跟别人抢‘领主’的宝座,可一两个月之后就有些厌倦了。”即便把中国所有切客平台的活跃用户都加起来,也不到200万人,这一数字还不到Foursquare用户量的一半。而一项调研显示,美国市场也只有4%的手机用户使用过切客服务,每周都会使用的活跃用户不到1%。
为什么厌倦签到?宋铮认为有两方面原因:一是没形成圈子,“签到这种行为潜意识里是一种炫耀心理,但是如果你的朋友都不玩这个,你炫耀给谁看呢?”因此宋铮认为,LBS应用提供商可以考虑跟人人、开心、微博等社交平台合作。
另一个原因是目前切客平台实用性、娱乐性以及用户体验都差强人意。“如何培养用户粘性?使LBS成为用户的一种生活方式”,成了摆在整个LBS产业走向成熟首要解决的问题。
最近上线的Foursquare新版本中悄然增加了一项 “To Do List”(我打算去干什么?),在告知位置的同时,让用户记录要做的事情,而基于Foursquare API开发的应用软件数量则超过500个。而事实上,各种类型的切客网站都在打造个性化应用。街旁推出了“探索”功能,拉手网则号称要做“G F”(Groupon Foursquare),把团购和切客结合起来。
现在,行业新丁盛大游玩网也在开始探索切客应用,比如扩增实境(Augmented Reality)技术的应用。用户只要打开游玩网的应用程序,手机的摄像头就会捕捉信息,同时将相关的标签以立体的方式呈现在屏幕上。“通过我们的镜头,能给用户呈现一个充满信息的世界”。
三大方向
在采访中,许多业内人士都向记者反映,LBS现阶段有一个行业悖论——它一方面需要大量的应用去吸引用户,另一方面支撑LBS应用的海量数据又需要用户提供。这一悖论决定了,LBS平台只有先做出好的应用,吸引一定数量的用户,才能保证其持续、健康成长。
宋铮倒是对LBS的未来持乐观态度,在他看来,虽然被模仿者Foursquare商业模式也不成熟,但切客这种需求确实存在,只要实现合理的产品化,一定能找到商业价值。而对“如何做应用,做什么样的应用”,他的总结是:争名、逐利、玩感情。
“争名”即炫耀心态,也就是“秀自己”。所以LBS平台一定要提供好的“足迹”产品,不光能留下足迹,还要能自己编辑,添加见闻和心情,同时还要提供给用户最简便的方式梳理这些足迹。“有一些地方你签到了,但是觉得没有什么好说的,就可以选择删掉,而把一些有纪念意义的地方保留下来,最后生成一个PPT或FLASH格式的足迹记录,播放给朋友们看。”宋铮认为,与传统的文字游记不同,利用LBS制作的游记,既有地图、图片和文字,表现力也更强。
“逐利”就是为用户提供更多实用的优惠信息。“用户在一家餐馆签了到,系统马上推送一条打折信息,这对用户来说无疑是一种惊喜。”维络城依靠提供餐馆、影院的优惠信息迅速吸引百万用户,这一模式的成功让宋铮看到了优惠信息对消费者的吸引力。在他看来,手机客户端比维络城自建终端更便捷。宋铮透露,在未来,游玩网将积极寻找维络城这样的合作伙伴,利用既有渠道资源,一起开拓移动市场。
“玩感情”则是让用户与用户产生更多的互动。“现在比较流行的‘抢领主’就是一种互动,两个人通过比签到次数,可能彼此相识,甚至成为好友。”不过宋铮认为,对用户互动模式的探索还没有特别清晰的方向,是与微博、QQ这样的大平台合作,还是自己独立创造,业界尚无定论。
“只要有足够好的用户体验,找出真正符合用户需求的应用,就有机会留住用户。”宋铮还指出,作为盛大集团业务的一部分,游玩网也在寻求与盛大旗下其他业务的结合。“比如盛大在线30多万个游戏点卡销售网点,这些数据导入游玩网之后,无论盛大的用户那里,都能快速找到附近的充值点,实现便捷支付。”
而据记者了解,目前,不少切客网站都在进行基于LBS的游戏研发,业内人士分析认为,如果与盛大的主营业务游戏实现对接,游玩网很有可能在LBS领域率先找到赢利点。
游乐网CEO宋铮认为,LBS最有希望成为移动互联网的“杀手锏”应用。
中国首届切客大会,业界对LBS的未来充满期待。
今年年初,有消息称盛大正在筹备推出旅游平台。几个月之后,该项目负责人、原天涯社区执行总编宋铮端出来的却是一个基于移动平台的LBS(基于位置的服务)社区——游玩网。
众所周知,虽然陈天桥已经建立起盛大集团这一娱乐王国,但他也多次表示,终极目标是要打造“中国迪斯尼”。在游玩网之前,盛大已涉足网游、文学、音乐、视频等多个领域,但这些业务整体上都属于互联网在线服务。如今,盛大终于凭借这一被行业概括为“切客”的服务切进了线下市场。
转型移动
2009年,卸任天涯社区执行总编后,宋铮进入盛大,开始筹备盛大旅游这一项目。最初,他们做了一个旅游社区的规划,即类似于16fan(十六番)的信息分享平台,让用户随时随地去分享和记录,后来发现走不通。旅游产业链非常长,从票务预定到消费,中间环节非常多,而他们想做的只是其中一小部分。“我们想提供的核心服务就是根据位置记录和分享。在调查中发现,这种需求在城市休闲娱乐生活中更普遍。于是我们决定把旅游概念剥离,转型到手机平台,专门做切客。”
切客,源自英文Check In,意思是报到登记。是国内手机网民对LBS的戏称。2009年,Foursquare通过提供手机位置服务,吸引用户标记自己的位置,在一个地方标记最多的用户将成为这个地方的“领主”,这一移动服务在美国迅速吸引了近400万注册用户,也引发了中国的LBS模仿潮。街旁、玩转四方、贝多、冒泡这些以LBS功能为主打的网站纷纷冒尖,腾讯、网易这样的互联网巨头也蠢蠢欲动。
对此,IDG资本副总裁李丰认为,业界看好LBS的首要原因就是它会带来增量的广告市场。LBS面向的是提供本地服务的中小型企业,这类企业通常很难有足够的资金在百度、新浪等大互联网平台上投放广告,而LBS的发展正好满足了这类企业的需求,能够让它们以更低的成本去做广告。同时,刚刚兴起的一波团购潮,恰好完成了对这些中小商家的网络营销启蒙,一定程度上降低了LBS的营销难度。
“现有的互联网应用中,微博、QQ等很多都是从传统互联网平移过来的,只有切客是纯粹的移动互联网应用。”宋铮表示,切客应用最有可能成为互联网虚拟世界和现实世界的突破口,也最有希望成为移动互联网的“杀手锏”应用。
发力应用
纵观当下的各种切客网站,无论是美国的Foursquare、Mytown,还是中国的街旁、玩转四方,它们的吸引力距离“撒手锏”还有不小差距,仅靠“签到”这一项应用远不能培养用户粘性。
“一开始很有热情,天天都签到,兴奋地跟别人抢‘领主’的宝座,可一两个月之后就有些厌倦了。”即便把中国所有切客平台的活跃用户都加起来,也不到200万人,这一数字还不到Foursquare用户量的一半。而一项调研显示,美国市场也只有4%的手机用户使用过切客服务,每周都会使用的活跃用户不到1%。
为什么厌倦签到?宋铮认为有两方面原因:一是没形成圈子,“签到这种行为潜意识里是一种炫耀心理,但是如果你的朋友都不玩这个,你炫耀给谁看呢?”因此宋铮认为,LBS应用提供商可以考虑跟人人、开心、微博等社交平台合作。
另一个原因是目前切客平台实用性、娱乐性以及用户体验都差强人意。“如何培养用户粘性?使LBS成为用户的一种生活方式”,成了摆在整个LBS产业走向成熟首要解决的问题。
最近上线的Foursquare新版本中悄然增加了一项 “To Do List”(我打算去干什么?),在告知位置的同时,让用户记录要做的事情,而基于Foursquare API开发的应用软件数量则超过500个。而事实上,各种类型的切客网站都在打造个性化应用。街旁推出了“探索”功能,拉手网则号称要做“G F”(Groupon Foursquare),把团购和切客结合起来。
现在,行业新丁盛大游玩网也在开始探索切客应用,比如扩增实境(Augmented Reality)技术的应用。用户只要打开游玩网的应用程序,手机的摄像头就会捕捉信息,同时将相关的标签以立体的方式呈现在屏幕上。“通过我们的镜头,能给用户呈现一个充满信息的世界”。
三大方向
在采访中,许多业内人士都向记者反映,LBS现阶段有一个行业悖论——它一方面需要大量的应用去吸引用户,另一方面支撑LBS应用的海量数据又需要用户提供。这一悖论决定了,LBS平台只有先做出好的应用,吸引一定数量的用户,才能保证其持续、健康成长。
宋铮倒是对LBS的未来持乐观态度,在他看来,虽然被模仿者Foursquare商业模式也不成熟,但切客这种需求确实存在,只要实现合理的产品化,一定能找到商业价值。而对“如何做应用,做什么样的应用”,他的总结是:争名、逐利、玩感情。
“争名”即炫耀心态,也就是“秀自己”。所以LBS平台一定要提供好的“足迹”产品,不光能留下足迹,还要能自己编辑,添加见闻和心情,同时还要提供给用户最简便的方式梳理这些足迹。“有一些地方你签到了,但是觉得没有什么好说的,就可以选择删掉,而把一些有纪念意义的地方保留下来,最后生成一个PPT或FLASH格式的足迹记录,播放给朋友们看。”宋铮认为,与传统的文字游记不同,利用LBS制作的游记,既有地图、图片和文字,表现力也更强。
“逐利”就是为用户提供更多实用的优惠信息。“用户在一家餐馆签了到,系统马上推送一条打折信息,这对用户来说无疑是一种惊喜。”维络城依靠提供餐馆、影院的优惠信息迅速吸引百万用户,这一模式的成功让宋铮看到了优惠信息对消费者的吸引力。在他看来,手机客户端比维络城自建终端更便捷。宋铮透露,在未来,游玩网将积极寻找维络城这样的合作伙伴,利用既有渠道资源,一起开拓移动市场。
“玩感情”则是让用户与用户产生更多的互动。“现在比较流行的‘抢领主’就是一种互动,两个人通过比签到次数,可能彼此相识,甚至成为好友。”不过宋铮认为,对用户互动模式的探索还没有特别清晰的方向,是与微博、QQ这样的大平台合作,还是自己独立创造,业界尚无定论。
“只要有足够好的用户体验,找出真正符合用户需求的应用,就有机会留住用户。”宋铮还指出,作为盛大集团业务的一部分,游玩网也在寻求与盛大旗下其他业务的结合。“比如盛大在线30多万个游戏点卡销售网点,这些数据导入游玩网之后,无论盛大的用户那里,都能快速找到附近的充值点,实现便捷支付。”
而据记者了解,目前,不少切客网站都在进行基于LBS的游戏研发,业内人士分析认为,如果与盛大的主营业务游戏实现对接,游玩网很有可能在LBS领域率先找到赢利点。
游乐网CEO宋铮认为,LBS最有希望成为移动互联网的“杀手锏”应用。
中国首届切客大会,业界对LBS的未来充满期待。