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文章针对凤凰旅游业在快速发展过程中所产生的旅游投诉增多、网上负面舆论蔓延等严重影响凤凰旅游形象的现象,提出：整合优势资源,塑造主题形象;优化旅游环境,提升服务形象;加强舆论引导,矫正形象的对策建议。以期对维护凤凰旅游形象起到促进作用。
凤凰旅游形象维护探讨
【摘 要】
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文章针对凤凰旅游业在快速发展过程中所产生的旅游投诉增多、网上负面舆论蔓延等严重影响凤凰旅游形象的现象,提出：整合优势资源,塑造主题形象;优化旅游环境,提升服务形象;加
【机 构】
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遵义师范学院,湖南省凤凰县委宣传部,河北北方学院法政学院
【出 处】
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安徽农业科学
【发表日期】
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2011年9期
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