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现代服务业数字化健康管理技术是利用城市家庭电话、手机普及率高这一优势，启用“12349”号码（全国民政公益热线）广泛整合社会服务资源，解决老百姓日常生活中的紧急救助和生活帮助问题，适应社会发展的要求，满足广大市民日益增长的生活需求。该技术集数据收集、传输、分析和决策支持于一体，提供家庭病房患者实时监测，并具有危险预警及定位功能，在发生意外时实施紧急救助，为居民提供适时、适地、无边界的远程数字健康服务。