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现金流、物流、信息流是现代商务中最重要的三大流程。不过在我国,物流从来都是最赢弱的:相较于美国物流费用只占GDP的8%,我国的物流费用居然占GDP近20%。从微观来看,我国境内物流主要由以EMS为首的国字号物流企业和以“四通一达+顺丰”为标杆的民营企业把控,这其中,民营物流企业占国内快递市场近8成的份额。可是除了这些企业以外,我国仍然有极大量的小型物流企业及物流个人一“小。多、差”是这类企业的明显特征,甚至不少企业只是“一部电话+一辆车”的搭配——可是其数量超过百万家,而且每年以超过15%的速度增长。