“撒娇培训”毁了谁?

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  初入职场培训“撒娇”
  2016年7月,从安徽合肥一家大专院校毕业的周璐,回到老家淮南市求职。她在招聘网站上看到某商务信息有限公司招聘业务经理,条件限女性,年龄要求18至30周岁,实习期两个月,工资2000元,转正后每月5000元左右,提供住宿。周璐动心了,她拨通了招聘热线,人事专员让她把简历以及两张生活照传到邮箱,之后等待答复。三天后,对方打来电话让她去面试。
  这家公司位于淮南市潘集区中心位置,装修气派,周璐一踏入公司就希望自己能被录用。人事经理段文军接待了周璐,问了几个简单的问题后,对方突然问道:“你有男朋友吗?平时跟男朋友相处的时候会不会撒娇?”周璐诧异地看着对方,脸红了:“这是我的私事,也要回答吗?”见周璐有些紧张,段文军笑了笑,说:“你别多想,我们主要是跟客户推荐合适的股票,帮助他们赚钱理财。客户大多是男性,如果业务经理能跟客户温柔地沟通,成功率会高很多。”周璐点点头。三天后,对方通知她面试成功。
  2016年8月15日,周璐到公司实习,和她一起来的还有另外四名女孩子。部门经理李红给了她们每人一部电话,欲培养她们怎么给别人打电话。周璐对着电话机有些摸不着头脑,心理嘀咕着:“打电话还要培训?直接拨号不就行了吗?”这时,李红走到周璐面前,说:“周璐,你打一个电话试试看,就当我是你的客户。”
  周璐拿起电话,说:“你好,请问你有投资理财方面的需求吗……”正当周璐以为自己说得很好的时候,李红打断了她的话,说:“声音太硬,不够软,跟客户说话声音要温柔,就算见不到你人,也要让对方觉得如沐春风,明白吗?”周璐又试了几次,还是不行。练习了一天,嗓子都哑了,周璐回到公司宿舍,累得只想好好睡一觉。其他几个实习生在宿舍里讨论白天的培训内容,有个实习生说:“我算是看出来了,就是撒娇呗,跟客户撒娇,让客户听我们的,仅此而已。”撒娇从来不是周璐的特长,她觉得自己快要离开这家公司了,心里乱糟糟的。
  第二天,培训升级。李红安排了几个男同事和她们面对面练习,和周璐搭档练习的正是人事经理段文军。不知是有意还是无意,段文军百般刁难,就是不满意。李红让另外一名老员工过来为她们示范。周璐看见那名老员工坐下来后,没有先介绍公司情况,反而聊起了家常,撒娇卖萌。李红让她们都跟着学,周璐倒是听得鸡皮疙瘩都起来了。
  撒娇不够卖萌来凑
  培训一周后,周璐知道该如何跟客户沟通了。李红便给周璐一份名单,让她跟上面的潜在客户联系。当天,周璐要到了一个客户的微信号,对方名叫王泽。
  李红让周璐重新申请一个微信号,新号不要跟现在的生活有任何关联,然后在朋友圈上发一些去旅行,或者去高档酒店吃饭的照片,目的就是要让客户觉得周璐生活优越,进一步对她产生信任感。周璐立即申请了一个新的微信号,并加了王泽为好友。很快,王泽通过了周璐的申请,并发来一个微笑表情。
  王泽问周璐:“你的朋友圈怎么什么东西都没有啊?”周璐想了想,骗他说:“平时工作太忙,过得有些悲催,没有什么好东西可以发到朋友圈给别人看。那些发朋友圈的女孩都是有人疼有人爱的,当然过得风生水起,不像我们,把命都卖给了公司。”王泽看了这番话,理所当然地把周璐当成了一个在职场上打拼的单身女孩。
  在一旁指导的李红夸周璐:“做得不错,等他完全信任你以后,你就可以向他推荐股票了,当然,也可以讓他给你发红包啥的,这些都算在提成之内。如果对方问你的情况,你就像纸上写的那样说,自己名叫段晓佳,92年出生,在合肥有一套住房和一辆车。”周璐知道这其实是骗人的勾当,当即不想干了。李红走后,另外一名实习生告诉周璐:“这份工作是同学推荐我做的,我同学只做了一年,就挣够了一套房子的首付。咱们一不偷二不抢,好好做的话,说不定也能赚大钱。而且只是打打电话,多轻松啊。”
  就在这时,王泽给周璐发来微信:“美女,在做什么呢?”周璐回了一句:“正忙呢,头昏脑涨。”接着,她给王泽发去一张“大爷,打赏点饭钱”的动图。没想到,王泽爽快地发来了188元的红包,并说道:“拿去吃好吃的,不要把自己饿坏了。”看着闪闪的红包,周璐愣住了,如此轻而易举地赚来了一个红包,她不敢相信自己的眼睛。
  在回宿舍的路上,天空下起了小雨,周璐拍了一张雨景照片发到朋友圈,并配文:“我努力向前,就是为了能在这样的雨天,坐在宽敞里的屋子里喝一杯热腾腾的咖啡。”很快,王泽在图片下面留言,为她加油鼓劲。
  一个月下来,加上实习工资以及从王泽那里得到的提成,周璐竟然拿到了8000多,辞职的决心就这样悄无声息地瓦解了,她想再做一段时间,积累点本钱。
  黄粱梦碎
  2017年年初,周璐又有了新客户,在广州做服装批发生意的丁旭。一次,周璐感冒了,便借故向丁旭撒娇:“本人已病,只有红包能治疗。”后面附带着一大串哭泣的表情,丁旭见后爽快地发来了200元的红包。周璐随后发过去一张动图,问:“你知道我在想什么吗?”对方回复了一个问号。“我在想其他女孩病了,身边肯定有男朋友陪着,而我孤零零的一个人,房子再大也没人陪。”几个受伤的表情让丁旭心生怜惜,连续发了一千多元的红包给周璐。
  等红包收得差不多了,周璐告诉丁旭,他们经理有内部消息,知道哪支股票涨幅大。丁旭照着买,有几只股票果真买对了,周璐便向丁旭要好处费。丁旭很大方,买股票赚到的钱和周璐五五分。后来,丁旭又一次听从周璐的意见,投进股市15万元,没想到竟然亏损了,等他再找周璐商量时,周璐早已更换了手机号。
  2017年4月,大学同学李敏找到周璐。她在朋友圈看到周璐的工作非常好,于是想让周璐帮忙,介绍她进公司。周璐答应了。段文军接待了李敏,像周璐刚入职时,他把李敏的身份证留了下来,将她的家庭成员联系方式整理入册。
  当李敏真正接触所谓的“工作”时,她退缩了,执意要回家。周璐好说歹说,不断地给李敏做思想工作,李敏就是不为所动。段文军知道后,提醒李敏好自为之。李敏吓坏了,谎称自己不走了,会继续为公司工作。等段文军他们放松警惕后,李敏立即拨打家人的电话,并向安徽淮南市潘集区公安分局报警。
  2017年5月25日,潘集公安分局出动一百多名民警,迅速将犯罪嫌疑人全部抓捕归案。通过调查,警方发现这是一家以商务信息公司为掩护的诈骗团伙,他们利用女孩靓丽的外形,通过网络社交软件与受害人交往,同时以各种理由向受害人索要红包、提供虚假股票信息等,受害人员高达上千人,涉案金额300余万元,警方在现场缴获电脑30余台、手机60余部。
  被抓后,周璐非常后悔,泣不成声,她说原本以为撒撒娇就能得到上万元的收入,是上天给她的一个良机,没想到却把她推向了深渊。(文中人物均为化名。未经作者同意,本文禁止转载、上网)
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